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Ver versión completa : Normas y Buenas Prácticas de los Foros de Compra Venta


Natachamar
14-12-2011, 17:50
Los foros de Compra-Venta están pensados para facilitar la compra/venta de embarcaciones y material de segunda mano entre particulares, por lo que se redactan las siguientes NORMAS.

1.- Sólo se permite la venta de material de segunda mano entre particulares. Bajo ningún concepto se permiten los mensajes de venta de comercios, distribuidores, revendedores o de material de terceros los cuales utilizarán el Foro de Empresas y Profesionales que dispondrá de unas normas especiales; cualquier mensaje de este tipo será inmediatamente eliminado sin previo aviso.

2. -Los artículos permitidos para la compra, venta, intercambio, regalo, alquileres etc son: embarcaciones, artículos náuticos, amarres y cualquier otro tipo de transacciones náuticas entre particulares. Otros productos o materiales no náuticos entre particulares solo están permitidos en el Mercadillo (ver punto 13).

3.- La Taberna del Puerto no hace de intermediario en las compras ni en las ventas, por lo que no da ningún tipo de garantía o seguridad sobre las mismas; ni mediará en ellas. Son responsabilidad única de sus participantes.

4.- Debes insertar tu compra o venta en el subforo adecuado según la descripción del subforo, cualquier post que se publique de forma inadecuada será borrado sin previo aviso.

5.- Para poder poner un anuncio de VENTA, COMPRA, o similar se ha de cumplir con las siguientes condiciones:

a) 90 días de antigüedad en el foro

o

b) al menos 20 mensajes publicados (que no sea en los foros de compra venta ni en el de presentaciones y felicitaciones).


6.- Se penalizará el incremento abusivo del contador con la única finalidad de vender, con 3 meses de inhabilitación para uso de los foros de Compra Venta.

7.-No se permiten los tanteos de venta o compra, ni las subastas. Es obligatorio poner precio a los artículos en venta y los regateos o comentarios sobre el precio se harán en privado.

8.-Es responsabilidad del usuario mantener actualizada la información del hilo y sobre todo del título del mismo. Los títulos deberán de contener un prefijo que indique obligatoriamente si es una venta, compra, etc., y deberá actualizarse el prefijo del hilo para indicar su estado una vez finalizada o cancelada la operación. La no actualización del estado comportará una sanción de 3 meses sin poder utilizar los foros de compra venta. Para actualizar los Prefijos se Editará el hilo en "Modo Avanzado" y ahí cambiamos el prefijo. Para editar el título, en la lista de temas pulsar, no sobre el título, sino a la derecha del mismo.

9.- Todas las operaciones que se actualicen a un prefijo de finalización se moverán a un subforo de Archivo de C-V.

10.- No se puede eliminar la información de la compra o venta una vez finalizada. Se ha de mantener toda la información relativa al producto así como el último precio al que se ofertaba.

11.- Por parte del usuario que inicia la compra/venta, no se admiten mensajes tipo 'up' para subir los hilos del foro. Solo se admiten mensajes de respuesta a preguntas, donde se añaden fotos, se modifica el precio o condiciones y cuando el hilo no ha tenido respuestas durante más de 48 horas. También se podrá indicar que se han respondido las comunicaciones privadas previamente anunciadas por los usuarios.

12.- Los moderadores podrán unir varias respuestas de un mismo usuario si entienden que tienen la única finalidad de subir el post. A este respecto se recomienda seguir las indicaciones de Buenas Prácticas a la hora de responder en hilos de compra/venta para ser respetuosos con el resto de usuarios.

13.-Adicionalmente se facilita el subforo Mercadillo en el que los usuarios podrán iniciar hilos de compra/venta sobre material no náutico y que cumpla con la legalidad española e internacional, reservándose La Taberna del Puerto el derecho a cancelar o borrar cualquier hilo sin previo aviso.

14.- Los hilos o mensajes que no cumplan con estas normas serán borrados sin previo aviso.

Estas Normas están basadas en el Mercadillo del Foro Canonistas.com a los que agradecemos su cesión.

Natachamar
14-12-2011, 18:06
BUENAS PRÁCTICAS

Por Favor, lee con detenimiento,
sólo te llevará 2 minutos

Los Foros de Compra-Venta han sido creados para facilitar la compra/venta e intercambio de material náutico entre los usuarios habituales del foro.

Como sabéis hay unas normas que rigen estos foros y que tienen un apartado específico que debes leer con atención para no infringirlas.

Además queremos presentar unas prácticas que, no siendo de obligado cumplimiento, pueden utilizarse para evitar problemas y disputas.


Prácticas saludables General:

* Si ves algún mensaje que incumple las normas.... no lo dudes, avísanos con la herramienta de reporte. Es el triángulo de peligro que aparece en todos los mensajes; con ella envias un aviso a los moderadores para que actuen.

* La Precaución debe reinar en todas tus operaciones ; se consciente que toda compra/venta a través de internet tiene riesgos inherentes, ante la duda no realices la operación. Estas buenas prácticas pueden ayudarte a no sufrir ningún apuro.

* Participa lo justo y necesario, no estabezcas diálogos en los hilos de compra/venta, solo escribe si es para preguntar al comprador sobre cuestiones específicas de la venta o indicar que has contactado con él por mensaje privado. Si es para recomendarlo como comprador/vendedor deberías adjuntar el enlace a las operaciones que hayas realizado con el mismo, sino tu opinión aporta poco valor.

Prácticas saludables del Comprador:

* Deja constancia: No solo contactes por privado, deja constancia de tu interés en la compra en forma de respuesta al hilo de venta.

* Infórmate sobre el vendedor: Accede al foro de Archivo e investiga si ha realizado alguna en el foro ;si las hay leelas enteras para ver como se desarrolló la operación, si hubo problemas, la opinión final de la otra parte, etc. Entra en el perfil del vendedor pulsando sobre su nombre para ver su trayectoria en el foro, podrás ver si ha tenido infracciones, su antiguedad y puedes ver los mensajes que ha escrito para ver si te inspira confianza o no. En general, desconfía de usuarios nuevos que intenten venderte material por privado.

* Pregunta: No te quedes nunca con la duda, si tienes preguntas (no relativas al precio) que crees que pueden ser de interés para todos, hazlas en el hilo de venta para que sean respuestas en público.

* Estado del artículo: Exige fotos recientes del artículo en venta.

* Factura: Si el vendedor indica que le resta garantía, pregunta si va a enviar la factura o una copia de la misma. Para mayor seguridad antes de realizar el pago puedes pedirle que te la envie escaneada o una foto legible para comprobar que es así.

* Datos del Vendedor: Antes de realizar el pago comprueba los datos del vendedor. Pídele su nombre completo, dni, etc. Cuantos más datos tengas más protegido estarás contra una estafa.

* Pago: Si vas a pagar por transferencia comprueba con el banco que el vendedor es el titular de la cuenta. Si vas a pagar por Paypal recuerda que ésta solo garantiza los primeros 200€ en caso de disputa. Si vas a pagar contrareembolso infórmate si es posible comprobar el contenido del paquete antes de pagar, si es una opción que se puede añadir al paquete te aportará seguridad. Rechaza los pagos por medios no seguros como envío de dinero en metálico por correo, Western Union, etc. Si el pago se va a realizar en mano en un lugar público, ve con cuidado si es una cantidad importante y no des pistas sobre donde vives o el trayecto que realizarás.

* Envío: Exige un envío con código de seguimiento y asegurado por si se producen desperfectos o se pierde, así te curarás en salud de problemas posteriores. Asegúrate que das una dirección correcta y completa en la que habrá alguien para recoger el envío.

* Dudosa procedencia: Si ves productos a precios escandalosos o el vendedor da la sensación de no saber lo que vende, no te fies, puede ser material robado o de dudosa procedencia o estado.

* EVALUA: Cuando finalices una transacción deja constancia en el hilo de la misma de tu grado de satisfacción, si la información facilitada por el vendedor se ajustaba a la realidad, etc., esta información será útil para futuros compradores.

Prácticas saludables del Vendedor:

* Máxima información: Un usuario confiará más cuanta más información tenga, no esperes a que te la pidan, facilítala desde un principio indicando claramente en tu mensaje información vital como:

-Antiguedad del producto, a ser posible especifica la fecha. Garantía restante.
-Procedencia: de segunda mano, de un comercio (especifica cual)
-Estado: No escondas taras, golpes o desperfectos aunque solo sean estéticos.
-Fotos: Pon fotos reales del producto para que el usuario pueda saber que lo tienes y observar el estado. Que se vean los detalles importantes en las mismas. Si hay algún desperfecto estético, ponlo en una foto para que se vea y no haya engaño.
-Incluido: indica claramente que se incluye, accesorios, manuales, ...
-Precio de venta
-Precio de envío: si va asegurado, empresa de transporte, etc.

* Mantén actualizado tu hilo de C/V: En el mensaje inicial mantén actualizada toda la información sobre la transacción: Estado, precio, gastos de envio, rebajas, lista de espera, etc. Es importante que cuando finalice la operación actualices el prefijo del hilo para indicarlo y no hacer perder el tiempo a los compañeros.

* Evaluación: Invita al comprador a que finalmente indique en el hilo su satisfacción con la operación, esta información será importante para futuros compradores de futuras ventas.

* No borres el contenido del post una vez finalizada la transacción, ya que borrándolo inutilizas el hilo, impides a los compañeros tener una información veraz sobre como están los precios de segunda mano y así fijar el suyo. Seguro que tu has consultado antes de poner tu precio, deja que consulten el tuyo.

* Juega limpio: Se justo y claro a la hora de mantener un orden de preferencia en la venta de un producto, evitaremos discusiones y malos rollos.

* Veracidad: No escondas taras, golpes o desperfectos aunque solo sean estéticos.

* Máximo de información: Envía el máximo de información al comprador para su tranquilidad. No debe enojarte que el comprador pida información para confiar en ti. Una vez realizado el envío comunícale el código de seguimiento del mismo si lo hay.

Estas prácticas están basadas en el Mercadillo del foro canonistas.com al que agradecemos su cesión.