Re: No al chantaje de Ryanair
 

Yo reconozco que las primeras veces que volé con Ryanair tuve problemas. La maleta no entraba en la jaula, pesaba más de 10 Kg,...:cagoento: Te puedes imaginar el circo que monté en el aeropuerto. Quitando cosas de la maleta y dándoselas a mi mujer y maldiciendo en "arameo". Menos mal que la tarjeta de embarque ya la tenía que si me piden 40 € les meto fuego al kiosco. :cagoento:
Durante mi vida laboral volaba con grandes compañías, en preferente y con la vuelta abierta. Un ida y vuelta a París costaba cerca de 1.000 €. Ahora cuando vuelo lo hago por placer, en turista y lo más barato posible. La diferencia me la gasto en langostinos de Sanlúcar de Barrameda y gambas blancas de Huelva.
:brindis: :brindis:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Os doy el truco estúpido para que la maleta pese lo justo, y que no tengais que facturarla ni pagar de mas.

cuando llegueis al mostrador de Ryannair o cualquier otra compañia de low cost, y os hagan poner la maleta en la cinta para pesarla, hacer el favor de quitar el pedazo de PC que pesa no menos de 2 killos, y situarlo sigilosamente debajo del mostrador con la otra mano, para que nos os lo vean.

La maleta entonces pesará sus 6 o 7 kilitos reglamentarios, y os devolverán la maleta sin cargo, pero sobre todo sin tener que facturarla, con lo que os ahorrareis los 45 minutos en el aeropuerto de destino.

eso si una vez pasado el control, volveis a dejar el ladrillo ese dentro de la maleta y todos contentos.

:brindis:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Un familiar va a volar el martes a Bruselas. El billete lo compré por Internet en viernes. Me recuerdan que tengo que facturar on line.
El domingo 10 AM me mandan el siguiente e-mail:

:brindis:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

A las 10,21 AM me mandan otro:

Yo lo veo como muy claro.:nosabo: Como ya he dicho antes debe ser debido a mi enorme cociente intelectual.....:D
:brindis::brindis:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

:cunao: :cunao: Hago un poco el papel de "Justiciero enmascarado":pirata:
Nuestros hijos se permiten volar por Europa como nosotros cogíamos el tren de cercanías.
Es muy fácil para un pasajero cabreado denunciar a una compañía de aviación o a cualquier otra cosa. Una denuncia no es una condena, pero los periodista españoles eso no lo saben. Confunden un "imputado" (Pizarro, Camps) con un condenado (Amedo, Dominguez, Roldán) y una denuncia con una condena. Si te presentas habiendo cumplido las condiciones del contrato no hay problema. Te dicen muy claro un solo bulto de mano. Antes en Iberia llevabas una maleta que no entraba en la jaula ni de broma y que pesaba 15 Kg. Además llevabas el ordenador y la bolsa con las compras del "Dutifri" y no pasaba nada. Si quieres hacer lo mismo con Ryanair, tienes todas las papeletas de convertirte en "otro pasajero descontento"
Buen vuelo.
:brindis: :brindis:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

La semana pasada me acordé de este hilo, cogí un vuelo de easy yet, y como siempre alguien en la cola del embarque montó el numerito con la pobre azafata de turno que no tiene culpa de nada.....

esta vez era la maletita que a una "buena mujer", no le cabía dentro de las medidas reglamentarias y nos hizo perder a todos un tiempo precioso y un bochorno de no te menees.

si yo fuera los de Easy Yet, Ryannair, o cualquier otra compañia de Low Cost, pondría un guardia de seguridad con un kalasnikov en la puerta de embarque, para ver que valiente se atreve a "montar el numerito", y todo por no leer o no saber leer lo que pone el billete que han comprado !!!

No describo la escena, porque os la podeis imaginar.........
:brindis:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Por suerte los pocos que luchamos en contra de que las grandes empresas avasallen los derechos del consumidor vamos consiguiendo día a día valiosos adelantos para que los usuarios puedan disfrutar de servicios sin abusos.
Por fin Ryanair reconoce públicamente que su punto débil es la atención al cliente, por suerte se le está obligando a que dentro de poco tengan que poner oficinas físicas , y por suerte parece que va a ser dentro de poco!

El enlace: http://www.expansion.com/2011/05/18/...305711958.html

SÍ A LOS VUELOS BARATOS, NO AL ABUSO!! :brindis:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

En Galicia Ryanair opera en Santiago, y este año, el avispado O¨Leary le dijo a la Xunta que había que subir la subvención porque si, porque le daba la gana, que le daban poco y quería mas y que si quería seguir manteniendo los vuelos, que aflojara o se piraba, la Xunta con buen criterio, le dijo que se fuera a mamarla a Parla (perdón a los de Parla, que no tienen culpa), y el irlandes amenazó con irse, de hecho se llevo el vuelo de Roma a Oporto.
Santiago es el aeropuerto mas rentable de Ryanair en España, con una media de ocupación de aviones del 84%, cuando se considera que a partir del 65%, ya genera beneficios, y cuando vieron que la Xunta empezaba a negociar con Vueling, el irlandes se fue de vareta, y reculó, eso si, quitó el vuelo a Roma, pero puso el de Milan, Paris, a las Canarias ( varias islas ), y alguno mas. Así que si quiere pirarse, ya sabe donde está la puerta.
Que conste que yo no tuve nunca problemas con Ryanair.
Tabernero, unas rondas a esta buena gente por aguantarme :brindis:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Cuando se compra algo, en este caso un servicio de transporte, El vendedor está obligado por ley a entregar al comprador su factura etc.
Si compro un vuelo, el vendedor está obligado a darme el servicio contratado en su precio. Si para embarcar en el avión el localizador y mi identificación legal son insuficientes, lo que se me vende es insuficiente. Es obligación del vendedor proporcionarme lo que sea necesario para embarcar sin por ello poder añadir mi un céntimo al producto contratado. para ello en casi todos los vuelos contratados electrónicamente te dan la tarjeta de embarque dando el localizador y el DNI o simplente con este último dado que las normas de seguridad establecidas obligan a que los billetes sean nominales.
Cobrar por imprimir una tarjeta de embarque es bajo todo punto de vista ilegal dado que ya está pagada. Trasladar al comprador la obligatoriedad de confeccionarse él mismo, su tarjeta o bien su factura o justificante es una estafa, en este caso repetida y continuada.
Lo que no sé es a que demonios juega la administración y lamentáblemente los usuarios o compradores que no reclaman y permiten dichos abusos.
:brindis:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Generalmente antes de iniciar la negociación ya has estudiado que te sobra o que te falta.
Ese vuelo ya lo pensaba quitr por las razones que fueren, pero lanza el órdago, en este caso a la Xunta, y los "castiga". Luego trae esos otros vuelos (que o ya pensaba traer, o le daba igual tener en un aeropuerto u otro), y "se congracia".
Listos hay por todos los lados, espero que lo estén también en la administración para que no abusen.

Ahora andan a la greña en Alicante, van a estudiar si sus pasajeros pueden acceder o descender del avión a pié de pista porque no quiere pagar los autobuses.
Espero que en Alicante se den cuenta que el turismo que trae este Sr. quiere Alicante, no van allí porque Ryanair sea más barato (un factor más), sino por sus playas, su clima, Benidorm, etc....
Saludos

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Supongo que cobrarte 40 € en el mostrador de facturación por no llevar la tarjeta de embarque puede ser considerado como un robo, y de hecho yo así lo pienso.

Dicho esto, a mi ni se me pasa por la cabeza comprarme desde mi casa un billete por 20 € de una línea aérea de low cost, y no darle al "click" de imprimir la tarjeta de embarque.

Es como salir a la calle sin paraguas en Dublín, un día de invierno y pretender no mojarte.

De verdad que es ridículo pensar que tienes los mismos "derechos", por un billete que cuesta 500 € y un billete que cuesta 20 €.

Teniáis que ver una señora viajando en Easy Jet la semana pasada en Barajas montando un numerito de escándalo con la azafata porque no le permitían embarcar con el maletón que pretendía meter en la cabina.

Una señora en la cola de embarque dijo con mucha cordura:

"esta mujer debería viajar en Iberia, pagar 500 € por el billete, y seguro que le dejarían meter esa maleta sin problemas"

Mi consejo es:

cuanto más barato te vendan algo, más debes de leer la letra pequeña, y si no cumples lo que te pone la letra pequeña, haz el favor de no tocarnos las narices a los pobres que estamos en la cola de embarque, escuchando las tonterías que suelta el que no cumple lo que pone su billete !!!

Yo creo que es de cajón !!

:brindis:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Lo que te venden es un billete de avión (te dan la factura on line, o sea que la tienes que imprimir tú). Te avisan en el momento de la compra de la obligatoriedad de facturar on line. Te mandan un par de E-mails recordándote la obligación de facturar on line, que lleves una sola maleta que entre en la "jaula" y no pese más de 10 Kg. Que si no facturas son 40 €. Que si la maleta no está de acuerdo con las normas la pueden rechazar. Si es posible la llevaran en la bodega del avión, previo pago de otros 40 €. Que si te presentas con otro documento de identidad distinto del que reseñaste en la facturación, te quedas en tierra.
Con todas estas limitaciones y 100 € sacar un ida/vuelta Sevilla Bruselas.
En Iberia son 352 €
Conclusión:
- Si eres rico o no te importa ser 352 € más pobre, vuela en Iberia. La maleta no la meten en ninguna jaula. El peso son 12 Kg, pero hacen la vista gorda si llevas más. La tarjeta de embarque te la dan en el mostrador (Aquí tienes el inconveniente de hacer cola) y facturas una maleta de 20 Kg gratis. Te puedes identificar con DNI, pasaporte,..etc.
Mis hijos prefieren por ese precio pagarse tres viajes i/v a Europa con la condición de leerse las normas de Ryanair y seguirlas a rajatabla.
:velero: :velero: :velero:
:brindis: :brindis:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Cuando por razones de trabajo estaba en cualquier país del mundo y tenía que cambiar el billete, llamaba a mi empresa y hacía la gestión con la agencia de viajes. Ellos conocían los datos de mi pasaporte y cambiaban la reserva. Yo solo tenía que ir al mostrador de Iberia, Air France, KLM...etc y a cambio de un localizador (Clave de varias letras) te daban gratuitamente la tarjeta de embarque. Cada billete costaba unos 1.000 €. Creo que estamos hablando de otra cosa.
Saludos.
:velero: :velero: :velero:
:brindis: :brindis:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Pero de que estamos hablando:

Billete Iberia Madrid-Londres: 600 €
Billete Easy Jet Madrid Londres: 125 €

El trayecto: igual
Tiempo de vuelo: igual
Tipo de avión: igual

Quereis decir que por esta diferencia de precio, no estais dispuestos a llegar al aeropuerto con la tarjeta de embarque impresa desde vuestra casa ??????'

pues vale, aún así os cobrarán un recargo de 40 € y todavía viajais muchiiiisimo más barato que con iberia.

es que os quejais de vicio

:cunao:

de verdad que este tema puede conmigo !

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Pues siento que sea de vicio de lo que me quejo, pero la ley marca que debe de ser incluido dado que eso es lo que compro y esta especificado.
Quien no lo hace así, incumple, engaña y roba enmascarando la impresión como asunto del comprador.
Otro ejemplo: Mi Señora compra unos zapatos, las tapas de los tacones se le caen al primer paso. A la mañana siguiente en la tienda la dependienta argumenta que las tapas vienen así porque cada uno le pone las que más le gustan. Respuesta: He comprado unos zapatos para andar. Si dichos zapatos no pueden ser usados para el fin que han sido comprados, porque al perder las tapas, parte integrantre del producto comprado y que no está fijada adecuadamente, se destrozan los tacones, se esta vendiendo un producto que no cumple con su fin. Es obligación del fabricante responder del defecto de fabricación y proceder a reparar dichos zapatos para que puedan ser usados, fijando adecuadamente las tapas.

Un billete de avión lo es todo, asiento, equipaje, tarjeta de embarque, escalera para subir y bajar, etc. Si se juega a enmascarar costos que incrementan el precio o hacer que el comprador crea que él tiene que poner dinero de su parte para poder volar, en este caso papel, impresora, tinta, etc (por poco que sea) es un dinero que se embolsa la compañía al ahorrarse esos consumibles que por el caso esta obligado a dar. Siento discrepar pero realmente en cada billete se roba.
La próxima sera trepar por una cuerda y así se ahorraran los gastos de escalera. ¿Señor su billete lo quiere con escalera o sin escalera? Con escalera son 40 euros y con cuerda 2 euros y sin nada no puede montar porque el avión esta alto y no va a llegar.:cunao:
Es exactamente el mismo caso, sin tarjeta de embarque no se puede volar, por lo que la compañía esta obligada a facilitarla al igual que la factura.
Esto es lo que hace esta compañía engaña y roba.

:brindis:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Pero wiper, estas hablando de que te cobren por imprimir la tarjeta de embarque al llegar al aeropuerto, cuando tú la puedes imprimir cómodamente en tu casa y encima te ahorrarás la cola en el mostrador de facturación ???

es esto lo que dices ??

Es como si te venden un Ferrari nuevo por 3.000 € cuando su precio es de 200.000 €, y le exiges al vendedor que como no te ponga las alfombrillas que trae de serie la marca Ferrari, le vas a denunciar por fraude.

es que de verdad que esto es un diálogo de besugos.

:meparto:

:brindis:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Soy un besugo pero sin tarjeta no se puede volar y eso es parte integrante del producto que compro. Que no me pidan 40 euros por ello porque no pueden.

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Vale wiper, pongámoslo de otra forma a ver si así (aunque lo dudo).

Si tu imprimes en tu casa cómodamente la tarjeta de embarque la noche anterior al vuelo, tienes varias ventajas:

1. Te ahorras 40 euros (hombre solo por esto, ya podrías estirarte y darle al botón del ratón y gastarte un poco de tinta de la impresora).

2. Te ahorras un precioso tiempo y colas en el mostrador de facturación, y por tanto puedes ir directamente a la puerta de embarque (para mi esto es la verdadera ventaja).

3. Por consiguiente puedes llegar al aeropuerto con tan solo 20 minutos antes de que se cierre la puerta de embarque, y no con 1 hora y media de antelación.

Esto último en un vuelo a las 6 de la mañana, creeme que tiene una enorme ventaja !!!!!

Ahora bien, si lo que quieres es que la señorita de Ryan Air te imprima la tarjeta de embarque en el aeropuerto porque consideras que estas en tu derecho, no hay problema:

Paga 40 euros de más, y no olvides llegar al aeropuerto a las 4:30, que yo lo haré a las 5:40 con 40 euros más en el bosillo y una hora más de sueño reparador......

:meparto:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Independientemente de las inumerables ventajas de que me la imprima en casa, mee antes de subir y me asegure de viajar con un calzoncillo por todo equipaje,no hablo de eso:cunao:.
Cobrar por imprimir la tarjeta de embarque "es un ro bo"
Incumple con la ley y ya se me acaban los calificativos que esto merece.

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Bien, de acuerdo, pues entonces lo expresaré de otra forma.

Atento que me van a llover ..... por todos los lados:

Por supuesto que cobrarte 40 € por imprimir un papelito es un robo a mano armada, estoy contigo, pero como ya se ha dicho antes en este hilo, nos da la sensación a unos cuantos que eso es lo que nos permite a los demás viajar a un precio super económico siempre que imprimamos el papelito en casa (que por otra parte tiene muchas ventajas como antes he expuesto) ....... ja ja ja

Así que cuanta más gente llegue al mostrador de Ryann Air, con una maleta que pese 8,2 kg y que encima exceda las dimensiones reglamentarias por 1 solo centímetro, y sin tarjeta de embarque, más nos beneficiamos los demas

:cunao:

yo personalmente creo que está hecho a posta, y no es más que una política comercial como otra cualquiera (un poco agresiva, si, pero mientras dure.......)


ahora ya podéis darme duro !!!

:meparto:

No has visto la cara de chalado que tiene el dueño de Ryann Air ?? se está descojonando de todos (bueno, de unos más que otros) !!

En realidad es como comprar un coche, tienes el precio base muy ajustado, y luego ponte a ponerle la pintura metalizada, el aire acondicionado, etc etc etc

Acaso puedes circular a 44 grados por Sevilla sin aire acondicionado ?? si que puedes, verdad ??? pero al final pagas el extra por narices

Re: No al chantaje de Ryanair
 

No tengo nada que reprocharte, es tu forma de opinar.:cunao:
Yo expreso que esta comañia ha de cumplir con la legislación vigente, ley de consumo y la ley de sguridad aerea y la ley de... y la ley de...la ley de, cosa que imcumple a su antojo en busca de su propio beneficio y que esto esta prohibido y no por casualidad.
Propongo que los cojos paguen por las muletas, los paralíticos por su silla de ruedas, los pasajeros por su peso, los grandes por su volumen y litros de aire respirado en cabina yo como soy bajito y peso peco saldré tambien beneficiado.
:cunao:
:brindis:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

pero de que Ley me hablas ????? aunque la ley diga que la compañia aérea tenga la obligación de suministrarte la tarjeta de embarque, habrá un ejército de abogados que te digan lo siguiente:

"Mire buen hombre, nosotros cumplimos excrupulosamente con dicha ley, pero somos tan sumamente buenos con nuestros clientes, que les ofrecemos la posibilidad de hacerles un descuento de 40 € por cada billete que ellos mismos impriman en casa"

Que te parece ?

a mi me parece un argumento perfecto.

Que quieres tarjeta de embarque ?? no hay problema amable cliente, al precio de la página web le añade 40 € y listo

(que por otra parte así figura en las condiciones, por tanto no le estamos engañando)

que no quiere la tarjeta de embarque ?? pues te ahorras 40 €

Donde está aquí el fraude de ley ???

:nosabo:

Desde cuando los clientes ponen el precio de los servicios que contratan o compran ??

Re: No al chantaje de Ryanair
 

La ley obliga a dar el precio final del producto. Y la tarjeta de embarque forma parte insepareble de dicho producto.

Re: No al chantaje de Ryanair
 

A ver si aclaro un poco las cosas:
Ryanair puede ofrecer pasajes de bajo coste al ahorrarse hasta el último duro en lo que pueda, esto incluye las señoritas de facturación, de esta manera si la mayoría se imprime su tarjeta , no se necesitan tantas señoritas para estar en mostrador e imprimir las tarjetas como las otras empresas.
Si tu no te imprimes la tarjeta , ellos te recargan la "mano de obra" de la señorita. Pero si tu te la imprimes , pues te ahorras la mano de obra de la señorita.
De un tiempo a esta parte eso está bien claro en la página web, con lo cual hay que estar bien atentos a la letra chica.
Es verdad que intentan por todos los medios posibles confundirte y que piques para que cometas un error y cobrarte extra lo que sea, pero de a poco a esta empresa se le está obligando a ser mas clara y concisa con sus normas, y de hecho, este último año hasta se le está obligando a que te puedas imprimir una hoja con todas las obligaciones y derechos por ambas partes ( creo que capitán trucho lo colgó mas arriba).
Lo que falta mejorar a RYANAIR es si tu tienes la mala suerte de que se caiga el sistema, o se corte la corriente , o apagues el ordenador SIN imprimir la tarjeta, te cobrarán otra vez para imprimirla, y aquí sí que se están pasando dos pueblos,eso no se puede hacer, pero eso ya está denunciado y en vías de solución, y próximamente no habrá mas problemas con eso.
Mientras tanto la unica forma de protegernos es leer bien y con atención la letra chica, y si aún hay irregularidades, pues se denuncian por escrito y sin montar pollos .

Re: No al chantaje de Ryanair
 

:sip: Lo vuelvo a poner quitando las partes menos importantes:

Cualquier pasajero que no presente su tarjeta de embarque en la seguridad del aeropuerto o en la puerta de embarque tendrá que pagar una penalidad para reemitir la tarjeta de embarque de 40 £/40 € por persona y trayecto en la terminal de autofacturación o en el mostrador de ventas del aeropuerto.

Medida totalmente "anglófoba" ya que 40 £ es más dinero que 40 € :burlon:

:cunao::cunao:
:brindis::brindis::brindis:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Resumiendo si os he entendido bien:

1. Considerais un abuso cobrar por imprimir la tarjeta de embarque por 40 €, correcto ??

2. Os parece perfecto que Iberia os cobre 500 € por un billete a Londres, Correcto ??

Quien roba a quien ?

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Remitiéndome a una frase de F1: Baja un cambio Woqr....:cunao:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Ayer he leído que quieren retrasar el último gran premio hasta comienzos de Diciembre, para poder repescar Bahrein.

Este año va a ser un infierno !!! es peor que tu equipo baje a segunda !!

Como los de Ferrari esperen a las navidades para hacer el coche del 2012, nos tocará otro año en blanco !!!

Alonso se debería pegar un año sabático y dejar a Massa que siga haciendo el ridículo como hizo en Barcelona, a fin de cuentas poco importa ya, el año ya está más que perdido y va a ser un sufrimiento carrera tras carrera !!

"ESCAPES SOPLADOS ILEGALES" !!!

:cunao:

creo que me he equivocado de hilo, no ??

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Ja ja, Si, eso es de otro hilo..pero no deja de ser interesante, no sabía nada de lo de Diciembre. Voy a ver que encuentro por allí al respecto.
No vemos en el otro hilo! :D

Re: No al chantaje de Ryanair
 

No te creas, los hilos se unen a través de los agujeros de gusano........:D
Mira esto:
http://digital.el-esceptico.org/leer...d=1391&tema=27

:cunao: :cunao:
:brindis: :brindis: :brindis:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Lo que está claro es que la gente que se indigna con Ryanair es porque aún no se ha adaptado al medio. Como los dinosaurios :D, que se extinguieron por no hacerlo.

Si Ryanair hace caja con los servicios no standard, entremos en sus normas... o no nos quejemos.

Para los cursos de inglés que organizamos en Irlanda ha supuesto un abaratamiento bestial en el precio final a pagar. Y de hecho, a nosotros nos beneficia como empresa que Ryanair exista. Otra cosa es que a los estudiantes que mandamos les aconsejemos no llevar aceite de oliva o vino español de regalo a la familia anfitriona como antaño como regalo porque, si por ello les toca pagar un sobrepeso, casi mejor que les lleven unas perlas de Majorica, que les saldrán más baratas :cunao:

De hecho, de las Low Cost, me parece la más seria. El trato al cliente de EasyJet es infinitamente peor y, de las "no low cost", aún funciona peor Spanair en cuanto a retrasos. Tanto que en el clausulado de contratación hacemos mención explícita a esta última y la desaconsejamos por la cantidad de problemas que nos han dado sus retrasos y cancelaciones de vuelo.

Yo debo de ser un cerebro privilegiado también :D

Re: No al chantaje de Ryanair
 

¡Ah! Y se me olvidaba decir que como país y mientras sigamos considerando al turismo como la primera industria nacional estamos vendidos a las Compañías aéreas, por lo que casi mejor quejarse menos y aceptar sus condiciones.

Ya hace un par de años que varias de estas low cost decidieron dejar de volar a Murcia, por ejemplo, y han resultado ser años pésimos para el turismo y el valor de los inmuebles dedicados a su explotación en alquiler vacacional.

Ojo con los órdagos que si no vas bien servido te los pueden querer :calavera:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

No puedo estar más de acuerdo con todo lo que has dicho windi.

:brindis: