¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

Birras para todos.

A ver. En Agosto un barco a motor envistió a mi barco estando este ultimo fondeado.

Como resultado, un destrozo que, si bien no afecta a la navegabilidad, si a la seguridad a la hora de desplazarse las personas por una banda.

El caso es que la otra persona reconoció su culpa, me dio los datos de su seguro y se formalizó el parte.

Mi seguro, que es a todo riesgo con franquicia de 250€:

• -Me obligó a esperar a que la otra compañía me mandara un perito, cosa que ocurrió a primeros de Octubre.
• -Entre tanto, no tuve ningún apoyo de reclamación seria por parte de mi seguro (Una subsidiaria de Lloyds).
• -Llegaron a la desfachatez a decirme que fuera yo quien llamará a la oficina del seguro de la otra persona para reclamarles, oficina que no esta en España.
• -Mi seguro mandó unas fotos al otro si dar datos de matricula, baco, etc por lo que al final, fue la compañía de fuera la que se puso en contacto conmigo.
• -Pasado un tiempo prudencial, reclamo a mi seguro que a su vez reclamen al otro, y la respuesta es que intente yo hablar con ellos de nuevo.
• -Los únicos datos de siniestro y peritaje los he recibido por parte de la otra compañía.

En resumen, que yo me busque la vida con las reclamaciones y claro, cuando me pagan, a ver cuando, faltará 1,5 meses para los elementos a cambiar, más la reparación,...vamos, que a este paso 5 o 6 meses mínimo sin poder mover el barco.

Entiendo que el mundo de los seguros de la Naútica puedan funcionar de manera distinta al de los seguros habituales como los del coche, casa, etc pero ¿Es habitual que funcionen así?

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

Estaría bien aclarar si el trato que recibes es de tu aseguradora o del corredor... Sé de un caso parecido en que la correduría pidió al asegurado que se pusiera en contacto con la otra parte... porque en el despacho nadie hablaba inglés. :sip: Como lo cuento.

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

El corredor por supuesto. Un corredor de Denia que me hizo el seguro de Loyd’s ya que yo en España funciona así.

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

Estadisticamente, todos los seguros son cojonudos hasta que los necesitas, a partir de aqui todo es posible.

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

Oye pero el pago mes a mes pasando el recibo al banco, puntual eh? No falles ni uno que te dan "pol saco"

Yo ya he llegado a una conclusión que es la de "ser pesado" , pesadísimo, llamar todas las semanas hasta que me lo solucionen POR PESAO...

-arreglar eso ahora mismo a este pesao que no para de llamar-

y así

suerte :brindis:

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

Tienes contratada la reclamación de daños?

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

Sí, esta a todo riesgo.

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

Pues entonces dale caña al agente, no está haciendo su trabajo.

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

:brindis:
Es tu compañía la que te tiene que pagarte la reparación de los daños menos la franquicia , mandar a su propuio perito etc. Y cuando cobre de la otra compañia darte los 250 de la franquicia.:brindis:

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

Pues es que eso es lo que yo creo que sería lo correcto, como te pasa con las compañías de seguros de coches en situaciones similares, al menos en las que tienen un poco de cálidad.

El problema es que estos de Yat...man dicen que no lo hacen así y además lo que ya he comentado, así que hasta que los del otro no pagen, a esperar.

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

Seguiré de cerca este asunto , pues estaba valorando cambiar a Yatschman próxima primavera.:eek:

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

Siniestro en Agosto y el tema del perito se inicia en Octubre.
Póliza contratada. "A todo riesgo".
Tienes que tratar tú con la compañía contraria.

Suerte para que resuelvas todo favorablemente.

Si yo estuviese en tu caso.
El corredor o encargado del seguro no es profesional, es un dejado. Su trabajo no lo hace. La compañía aseguradora tampoco es elegante y profesional, muestra mucha dejadez, por tener sus pólizas en manos de un vividor.
Cuando pudiese resarcirme de los daños, puerta.
La puerta es de ellos, la cartera es mía y me la gasto con quien mejor me parece. Y acto seguido publicidad y boca a boca en mi zona y a quien lo solicite.
Pandilla de carotas y atracadores. Son eso.
A cobrar pólizas y el resto.......anda que les den. No, entre todos podemos mejorarlo. La forma el boca a boca.
Creo que en esta taberna hay al menos dos personas que se dedican a los seguros y no trabajan así.
Un saludo
Suerte, aunque los malos tragos no hay quien te los abone.
:brindis:

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

Yo soy igual. Lo intento tranquilamente 1, 2...... A la 3º ya me pongo pesado al maximo. Si se "te olvida" pagar la cuota..... Para eso no tienen problema ninguno en descolgar el tlf y enviarte cuanto email haga falta. Pues pá listo ellos listo tu.

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

No se si estará bien decirlo aquí, yo estoy en Murimarseguros, parece que solo se dedican a esto. Es cierto que hasta ahora solo he pagado y no he realizado ningún parte, pero el trato que he recibido por parte de Eva chapó.

:brindis::brindis:

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

:brindis:
Por los muchos hilos de esta Taberna con temas de seguros, hay de todo. Gente que responde, gente que desaparece, gente que se preocupa, gente que no sabe de qué va esto porque eres un número que le da un dinero a fin de año... Comisionistas, navegantes.....


Yo relaté la pérdida de mi palo en Cabo de Gata (PDF) 35.000 euros que pagó el seguro religiosamente, rápidamente, con un trato amable y exquisito, con cesiones a ciertas propuestas por mi parte, y el trato fue directamente mío con la aseguradora, que en todo momento me facilitó la comunicación.


Después entendí que el AGENTE era fundamental, y estoy con uno muy popular aquí en La Taberna, que además es cofrade, y la compañía es AXA.


Mi experiencia es que AXA respondió.


:brindis::brindis:
:pirata:

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

Yo solo te puedo hablar de las compañías que he tenido. La primera Mapfre, hago la póliza el 23 de abril de 2010 y en mayo se rompe el estay, enrollador de génova, antirociones, contra... mas de 6000€ que me pagaron antes de acabar la reparación, creo que fue a los 15 dias. No me subieron la prima los 3 años que estuve con ellos.
El siguiente seguro Catalana de Occidente, al año se romper el transformador galvánico (creo que se llamaba asi) y me pagaron lo que me costó en 2010, solo me pidieron que mandase fotos y un perito me preguntó por teléfono que si lo tenía, a lo que le contesté que estaba en el taller y le di el teléfono.

Espero que sigan funcionando igual de bien.

Saludos
Rafa

¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

Yo, todos mis seguros (hogar, coche, vida, barco...) los tengo con un familiar en seguros Bilbao.

No son los más baratos, pero cada vez que he tenido un siniestro se han portado de maravilla (quizás porque soy familiar) y nunca me han escatimado nada...

Mi consejo, contratar con alguien de confianza, que no solo te ponga buena cara antes de la firma y al primer siniestro desaparezca.

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

Yo también me lo estaba planteando, hasta el momento en que he leído esto, ahora ya no me lo planteo.

:brindis::brindis:

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

Cuando tengáis problemas con corredores y agentes pequeños, mi recomendación es que aviséis que soys socios de la OCU (la organización de consumidores y usuarios) y que en la cuota está incluída la defensa jurídica ante problemas de esta índole....que ya pondrás en manos de su departamento de seguros el tema y la reclamación.

Las veces que he mentado a los abogados de la OCU en problemas similares, (el tiempo que fui socio)..les ha cambiado la cara nada más nombralos. No se que costará ahora, pero en su tiempo consideré que era el dinero mejor invertido con creces...era una cuota pequeña y te solucionan muchos temas.

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

Buenas tardes, cada agente y cada Compañía de seguros tiene su manera de proceder y unos plazos estipulados por escrito en los condicionados del seguro.

Es habitual (no es dejadez) que las aseguradoras pidan al afectado o afectados un presupuesto de daños, de esta manera el asegurado buscará un profesional cerca de su zona y que mejor le convenga.

El presupuesto de daños sirve para hacerse una idea de qué suma de dinero estamos hablando. Si es un precio o presupuesto aceptable, pagan sin problemas en menos tiempo de lo que podáis creer (lo aceptable es de una semana a máximo 40 días). Cada Compañía informará por escrito de los plazos.

Aunque parezca mentira, a veces tardan más tiempo los afectados en presentar la documentación que se les pide y el presupuesto de daños, que la Compañía en pagar. A veces el cliente es el que tarda en encontrar un profesional que le haga el presupuesto, y es entonces cuando se alargan los plazos. incluso, si tarda demasiado, la Compañía propia o la contraria puede alegar que no presentó el presupuesto de daños en el plazo de tiempo correcto. Y cierran el expediente. Así que mucho cuidado con esto.

Con vuestro agente, corredor o mediador, tenéis que tener un trato directo, de manera que os informe cómo proceder incluso en caso de querer presentar una queja formal.

Una aclaración: la póliza ya se contrate directamente con la Compañía o mediante un agente, sale al mismo precio, o incluso con el agente os puede salir más económico ya que os puede negociar mejores coberturas y mejor precio o en algunos casos: aplicar algún descuento, incluso evitar grandes subidas de la prima. Pero lo más importante: siempre mirará de defender vuestros intereses.




saludos salados.:velero:

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

Estimada Bohemia, me parece una exposición interesante, pero lo que narra el cofrade Mundis, a mi modo de ver, no deja de ser una mala gestión de corredor, agente o como se le quiera definir y de seguro. No hay disculpa aceptable para ninguno de los dos.
Con actuaciones así, mal, muy mal.
Buscaremos mejores profesionales.
(Hablo de memoria, creo recordar que publicaste un escrito en el que cambiabas de compañía porque considerabas que era lo mejor para los usuarios con los que tenias contratadas pólizas)Un saludo.
:brindis:

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

Bohemia, en este caso, te aseguro que el asegurado, yo, no he tardado nada en presentarlo.

El mismo día de incidente se envió parte y fotos por internet. Una semana después también tenían el presupuesto, tres semanas después me llegó a mi correo un petición de datos, por parte de la compañía contraria, pues según la otra parte, solo les enviaron unas fotos y apenas nada de datos.

Y así unas cuantas cosas más.

Es más, he tenido que ser yo quien se pusiera en contacto con la oficina del otro país para que me informaran sobre el número de expediente de ellos para gestionar yo en la delegación de España. He tenido que ser yo quien localizara al perito de la otra compañía para que me diera datos de la tasación, si ya estaba echa, etc, y me la ha dado hace ya más de dos semanas, es más, hace unos días me confirma por whatsapp que por su parte acepta el presupuesto. Insisto, el perito es de la otra parte.

Sin embargo los de mi seguro aún estaban hoy, después de reclamarles que no era yo quien tenía que hacer ese trabajo sino ellos, estaban, como digo, “intentando” contactar con la parte contraria a ver que pasaba. Yo he contactado con la parte contraria 4 veces y de la manera más simple.

Así que no, en este caso, al menos, no por culpa del asegurado.

Juraito de verdad. :santo:

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

Yo he tenido que tirar de seguro, hace dos años, por algo muy gordo (creí que perdía el barco), y el seguro cumplió con su palabra. También un todo riesgo con 300 de franquicia. Todo perfecto. Con Brokerbcn que trabaja con Generali.

Cuando encuentres un seguro serio, no lo sueltes.
:brindis::brindis::brindis:

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

Pues mi experiencia con los seguros es nefasta. Lo mejor es no tener que usarlos nunca,,,,solo para que no te multe nuestra querida GC que si te ve con bandera española se tira como loca a por tí. País de panderetas este que si tienes bandera extranjera, no te tocan, pero como sea española......a ver si rasco un poquito de la recaudación que me ponen como objetivos a fin de mes.

Os cuento mis dos experiencias con los seguros:

1ª,- Hace como 27 años accidente de moto. Casualmente dos meses antes, recibo una carta de la correiduría de seguros en la cual trabajaba un amigo, diciendo que la compañía con la que tengo el seguro de la moto a dado en quiebra, pero que no me preocupe que me pasan a otra compañía. Dos meses más tarde tengo un accidente de moto en la que mi acompañante, se rompe la tibia. Lo que me ocurrió realmente es que no me habían pasado a otra compañía y circulaba sin seguro. Veredicto final es que se hizo cargo el consorcio de compensación. Amenazaron con que si se denunciaba, despedían a mi amigo, que era un recién padre de familia.

2ª,-Hace 8 años yo me encontraba trabajando en Portugal y recibo una llamada de mi club náutico pidiéndome el seguro del barco porque durante un temporal, mi barco con un candelero, había arañado el casco del barco de al lado. Yo les doy mi seguro y punto final,,,,,como digo, me encontraba a 1068 km de casa. Meses más tarde, me llama mi correiduría para pedirme el certificado de navegabilidad. Casualmente todo estaba en orden y no había caducado por lo que no pudieron amarrarse a nada para no pagar los daños pero intentarlo, lo intentaron,,,,,claro si no los pagan ellos, los tengo que pagar yo. Estuve casi tres años trabajando fuera y mi barco amarrado en un puerto seguro y me pides que si he pasado la inspección?????venga hombre,,, son unos SINBERGUENZAS, HIJOS DE P..... y cuando digo que son,,,, es porque no se escapa ninguno,,,, y quien trabaje en seguros y piense que él no es así,,,,pues no lo será,,,,pero la excepción confirma la regla.

Respuesta: Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

Yo puedo decir lo mismo, el Agente es fundamental y Sergio Ponce (AXA) me lo ha solucionado en varios siniestros.

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

:brindis::brindis:

Como en todos los hilos sobre seguros, cada cual cuenta su historia no como es sino como le parece que fue :cunao::cunao:, algunos que trabajan en seguros los intentan defender y los que han tenido problemas los han puesto a parir.

Todas las empresa de seguros pagan, no hacerlo es su peor publicidad. Pero por el hecho de ser empresas, solo pagan lo que uno les ha contratado. Y si no pagan, en el 99% de los casos (errores aparte) es porque el asegurado no ha enviado la documentación solicitada o la embarcación no está al día.

Un cofrade se queja de que la aseguradora le pidió el certificado de navegabilidad antes de pagar!! :cagoento: Solo faltaría, claro que lo piden!! Y la ITV si tienes un coche!!! Y un certificado médico si quieres un seguro de salud. :cid5: Es causa de no pagar no tener el vehículo en condiciones de circular/navegar. Son empresas y su objetivo es ganar dinero. ONGs son otra cosa. Pero si se las intenta engañar declarando cosas que no son, pues se protegen.

También hay quien ha dicho que cada compañía tiene sus normas, falso!!!:calavera: Los que se dedican a seguros no puede decir esto. Por encima de la normas internas está la LEY.

Y la Ley 50/1980 de Contrato de Seguros, en su Art. 18 -y esto es Ley, no opinión- determina que: "En cualquier supuesto, el asegurador deberá efectuar, dentro de los cuarenta días a partir de la recepción de la declaración del siniestro, el pago del importe mínimo de lo que el asegurador pueda deber, según las circunstancias por él conocidas [...]".

Es decir, la aseguradora está obligada a pagar TODO antes de 40 días desde la comunicación FEHACIENTE del siniestro, y si el asegurado no ha aportado toda la documentación requerida, deberá pagar antes de los 40 días la reparación conocida.

Otra cosa es que las aseguradoras nos pidan documentación y no la enviemos o no la tengamos porqué al contratar les hemos intentado meter un gol, declarando lo que no era.

En este caso del cofrade está claro que su agente o corredor es un impresentable (casi seguro que agente, ser corredor es más complicado, agente lo puede ser cualquiera con un cursillo por internet de un par de días y se puede inscribir en el Registro Gral. de Seguros y Re.), en todos los sectores hay buenos y malos profesionales.

Sí su seguro es todo riesgo (daños propios) casi seguro que tiene una clausula de asistencia jurídica interna sin límite económico y externa por un importe conocido. Esto significa que su seguro le cubre la contratación de abogados hasta el importe máximo conocido, con lo cual, lo primero que yo haría sería ir a un abogado con la póliza (al día de pago) y mandarle demandar a su propia compañía. No le costará ni un € y laaseguradora tomará papeles en el caso. Estoy casi seguro, por otras reclamaciones tramitadas, que la aseguradora no está al caso y los trámites los está realizando el agente (trabajador autónomo por su cuenta y riesgo).

Y sí no quieres o atreves a contratar abogado a costa de la cia. envía un burofax explicándote y quejándote, pero no al agente ni a su despacho, directamente a la central española de tu compañía.


:sorry::sorry: Qué tocho!!:eek:

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

Lp706,.......+1

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

Buenas tardes, por alusiones te contesto: dices que una persona que se dedica a seguros no puede decir que cada Compañía tiene sus normas. (a lo mejor tendría que haber dicho una forma de proceder o de gestionar)

Cualquier CORREDOR que trabaje con varias aseguradoras y le dedique un mínimo de tiempo a leerse los condicionados de los seguros verá que son algo diferentes. Y la manera de trabajar con el mediador o los asegurados, a menudo no tiene nada que ver una Compañía con otra.

Otra cosa es la LEY del seguro que efectivamente como tú dices pone unas "leyes" para todos como que la aseguradora tiene 40 días máximo para pagar los daños.Eso YA LO DIJE en mi mensaje anterior. Usted lo vuelve a repetir. Muy bien, nos conocemos las leyes.


En cuanto, a lo que hablas de la comparación sobre agente y corredor, me parece una falta de respeto, sinceramente. Hay muchísimos agentes exclusivos especializados mejores que algunos corredores (algunos no han visto nunca un barco) que hacen todo tipo de seguros (autos, hogares, vida..) que NO se leen todos los condicionados de los seguros que venden , que llevan un montón de Compañias y que están quemados.


DICES:
" Estoy casi seguro, por otras reclamaciones tramitadas, que la aseguradora no está al caso y los trámites los está realizando el agente (trabajador autónomo por su cuenta y riesgo)."

De nuevo generalizando y faltando a los agentes. Cuando el cofrade MUNDIS dice en repetidas ocasiones que es un CORREDOR.

Los agentes o corredores lo primero que hacemos ( o debemos hacer) es asesorar, informar y ayudar al asegurado en el asunto de poner en conocimiento de los hechos lo antes posible a la Compañía!!!! ¿cómo no van a estar al caso las Compañías?

Deberías saber si eres profesional relacionado que los trámites de siniestros no los lleva ningún agente ni ningún corredor,pues los tramita el departamento correspondiente de siniestros de cada aseguradora. Es imposible que los agentes ocultemos hechos y no los pongamos en conocimiento de las Compañías...Porque es nuestro trabajo y es lo primero que hacemos cuando debemos avisar de cualquier siniestro o acontecimiento, cambio de motor, cambio de nombre, domicilio..etc...

También habrá agentes muy irresponsables y que lo dejan todo para otro día.... Yo no digo que no, pero que no se puede generalizar.

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

Unas :brindis::brindis: ante todo.

Lamento que nadie de haya sentido aludido. Simplemente he expuesto hechos, no trabajo para ninguna aseguradora, más bien en contra de ellas, pero por la relación profesional de muchos años, ratifico que las aseguradoras siempre pagan lo que uno ha contratado, y SOLO lo que se ha contratado, no lo que el cliente quiere que le paguen.

Por mi trabajo, también repito, que la mayoría de errores provienen de la gestión del agente o por la no respuesta del cliente.

Y no hay que "cogérsela con papel de fumar", es normal que un agente tenga menos capacidad de influencia que un correduría. Igual que una tienda de barrio no tiene la misma influencia con sus proveedores que "El Corte Británico",...

¿Que hay malos profesionales? Claro! Como en todas partes, buenos y malos médicos, albañiles, letrados,..... La prueba son los problemas del cofrade.

Sin conocer el caso más que por lo explicado, apostaría un céntimo a que el agente no ha tramitado, correctamente la información de su cliente. Por olvido o desconocimiento.

Repito que lo único que piden las aseguradoras para captar agentes afectos es hacer un cursillo por su web i leer unos PDFs, y a la calle a vender. Al principio ganan dinero vendiendo a sus amigos o familiares o mejor dicho - dejando que los amigos le compren-. Para ser agente de seguros no hace falta ni tener oficina, se puede hacer desde casa con un portátil. Eso no es ni bueno ni malo, es así. Hay grandes profesionales y otros que se sacan un sobresueldo. Igual que hay gente que hará webs geniales desde casa y otros que harán chapuzas. Y por favor!! que ahora ho se ofendan los que hacen webs

Repito, que el cofrade se queje a su compañía pasando de su agente/corredor que le ha dejado tirado.

:brindis::brindis:

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

Pues que sepas que si tu coche o tu barco están estacionados/ amarrados no te pueden pedir la ITV,,,,,,,,hay jurisprudencia al respecto,,,,,pero claro, hasta que un juez te da la razón,,,,a tragar. Me puedes explicar si tan claro lo tienes que tiene que ver la inspección de un vehículo/barco estando amarrado o estacionado a unos daños ocasionados???? si está parado?? en qué le afecta la ITV???

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

Pues en esto sí que tienes toda la razón. Entra y cubre lo que se contrata y está por escrito por la aseguradora, en el contrato y en el condicionado. No lo que se supone, o lo que yo ya pensaba que entraba...También es nuestro trabajo (del agente) hacerle entender las coberturas al cliente y ayudarle a encontrar las respuestas a sus dudas.Y decirle lo que entra y lo que no.

En cuanto a lo que dices que cualquiera puede hacerse agente, también te digo que también cualquiera puede hacerse político: empiezas militando en un partido afín a tus ideas, entras en listas... y a la que te das cuenta, ya eres alcalde de tu pueblo o ciudad.

Entiendo que si tu trabajo como abogado especialista en ir contra los seguros y los agentes y corredores, pues de todo habrás visto. De hecho te llegan sólo los casos de los peores profesionales.

saludos:brindis:

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

Llevo más de 20 años con Axa y nunca había necesitado nada de ellos.


Hace unos años, pedí remolque a 22 millas de puerto.
Me remolcó el salvamar, presenté factura y se la abonarón sin rechistar.


Seguiré con ellos hasta qué no pueda navegar.:sip:


Un saludo.

Respuesta: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

No todos funcionan igual, en una ocasión, circulando en moto, un coche que se salto un Stop me arroyó, la moto siniestro total, heridas y 2 meses de baja, intervino la Policía Local y la culpa estaba clara.

La compañía era MAPFRE y las dos partes estabamos asegurados con ellos.

Mapfre me pagó, 3 años despues y el día antes de celebrarse el juicio.

Se que es una compañía de las buenas, pero para mi.........ya no existe.

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

Mi parecer sobre “el puente de color rojo” publicitado por nuestro tenista más laureado.
Un vehículo asegurado a todo riesgo, como dices, alguien que no se detiene ante una señal de stop, recibe un impacto lateral, fallece un ocupante, el tomador del seguro y conductor sufre lesiones que le ocasionaran una invalidez de cadera y pierna izquierda. Póliza a todo riesgo y por más que el contratante reclamaba, las atenciones nulas.
Velero asegurado con especificaciones para regatas, pierde el mástil. Comité de regatas, testigos…..
El armador emprende una reclamación judicial porque no le abonan los daños.
Conozco a una persona que en su día trabajaba para la aseguradora, le comento el tema y me dice. “Sé perfectamente de lo que me hablas, hay que pagar si o si y habrá intereses de demora y demás...Cosas de oficina y de interpretaciones de despacho, con las que no estoy de acuerdo”.
Tengo una póliza a terceros, suscrita con esta compañía en el vehículo desde hace más de treinta años, se fue traspasando de un vehículo a otro. Este es el tercero.
Pago más de póliza que en otras compañías en un todo riesgo con una pequeña franquicia.
Tengo unas cláusulas “ilimitadas” que ya no se contratan.
“Informándome” de el por qué, de lo elevado del coste de la póliza, me dicen que no hay problema que me hacen una nueva póliza con menor coste. Encantados de hacerlo.
Me comentaron que la póliza se muere cuando se muera el vehículo, no me la traspasaran a otro. De querer seguir habrá que suscribir “nuevas condiciones”.
Así son las cosas.
Buenas y malas, malas y buenas. Que siempre toque el lado bueno.
:brindis:

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

En el 2014 tenía asegurado a todo riesgo, con franquicia de 600€, mi velero nuevo en AXA y estando en el varadero recibió un rayo en el tope del mástil que fundió parte de la electrónica, la factura ascendió a 4.000€ aprox.

Axa me contestó que no debió caer directamente el rayo en mi velero, que era un rebote del rayo que cayó en una motora a 50 metros. Y NO PAGO NADA

Al final el agente consiguió 800€ 6 meses después. Por eso no creo en absoluto en los todo riesgo, cuando hay algo importante nunca pagan. Hay que tener seguro a terceros y punto :brindis:

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

Yo tarde 13 años en cobrar la indemnización de una aseguradora.
Os gano.
:calavera:

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

Si la compañía es seria paga siempre ...
1- Volviendo de Ibiza : engancho algo con la hélice y se sale del acople (pagan remolque, varada y eje nuevo)
2- rompe una brida de un grifo de fondo en puerto , por suerte se da cuenta marinero y solo 50 cm de agua dentro (pagan toda las reparaciones incluyendo bomba de potabilizadora)
3- un vecino me hace rascas de 2-3 m un día de mucho viento (mal amarrado) la contraria da largas (dice que los coches en el parking se tocan....) digo que e reclamen por judicial y al final pagan más por intereses que por pintada)

Cambia de compañía ya, pero con denuncia previa

Re: Respuesta: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

Yo con Mapfré solo he tenido percanses pequeños y me han pagado puntual. Pero si es verdad lo que dices, como los dos estén asegurados en el mismo seguro....Mal asunto.

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

¿Sabes cual es el problema para hacer parte de lo que dices? Pues mira, te dejo parte de la respuesta que me manda Lloyd’s Iberica tras mi queja a ellos, a ver si tú lo entiendes, porque a mi me ha dejado un poco perdido:

Re: ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?
 

A ver si me he equivocado.....

La definición de esta empresa es que es un Coverholder de Lloyd’s, y yo he entendido que es un corredor, igual es agente. Alguien que lo sepa, que lo explique please.
:nosabo: