BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

Hace ahora poco mas de un año me dirigí a esta Taberna en busca de asesoramiento para elegir un varadero en el que me pudieran llevar a cabo diversas mejoras en el barco que adquirí recientemente. Entre las respuestas que obtuve, una de ellas me habló de Belliure y allí me dirigí al finalizar el verano, el 18 de Septiembre. El barco en cuestión es un 38 pies bañera central, para el que tenía en mente dos trabajos a realizar. Cubierta y motor. Nada más llegar comenté con Juan Luis Heusschen(el encargado de las reparaciones) mi deseo. Me dijo que me mandaría un presupuesto. Presupuesto que se “demoró” la friolera de 17 días y digo “friolera” porque 17x 17,10€ día mas IVA son casi 340 euros de nada...pero es que el ppto no era menos “comedido”...casi 55.000 euros por poner teca nueva, pintar la bañera y hacer una capota antirrociones.

Para que os hagáis una idea, la capota, por ejemplo, salía unos 4.700 €!!. Acabo de hacer una capota súper reforzada, mas todos los asientos nuevos de la bañera, mas fundas de 5 winches, mas funda de balsa salvavidas, mas funda de fueraborda, más 8 cortinas interiores por menos de 1.500€...

Ante estos precios opté por bajar de Madrid a Campomanes el 29 de noviembre y tomar soluciones alternativas. Me encuentro con el citado Juan Luis, le pido que me coloquen una escalera (el barco se encontraba en seco en el varadero) y él, delega en uno de los marineros del mismo quien, “lógicamente” me puso la escalera mas ligera y birriosa de la que disponían...ya sabéis, la Ley del Mínimo Esfuerzo...Luego pude comprobar que las tenían mucho mejores, metálicas y como para subir a un Airbus! Y además, las tenían disponibles porque a esa hora, ese día no había nadie mas trabajando en el varadero. Total, cuando estaba en lo alto de la misma, que a duras penas llegaba a la cubierta de la embarcación, se vuelca dando con mi pobre cuerpo de espaldas sobre el duro suelo de hormigón. Altura mas de 3 metros. Quedo inmóvil. Me duele todo. Me doy cuenta que no me puedo levantar. Aparece la ambulancia a los 15 minutos. Me llevan a urgencias y tras las pruebas pertinentes se descubre que tengo un aplastamiento de un disco vertebral y una fisura en una vértebra dorsal. 4 semanas de reposo absoluto en cama. Luego empezar a caminar con dos tipos distintos de corsés, luego rehabilitación...en definitiva, 5 meses de baja gracias a la “atención al cliente” de Vicente Belliure. Me dan el alta y, la semana siguiente, bajo a llevarme el barco donde me dicen que me cobran los OCHO MESES 4.753€ que ha estado en varadero (de los cuales CINCO han sido por su culpa). El Sr.León, al parecer el responsable de la facturación, no tiene a bien ponerse en contacto conmigo, ni entonces ni desde entonces, pues al parecer “está ocupado” en la feria náutica de Mallorca!...yo he estado desocupado por su culpa 5 meses!!. Solamente 5 meses incapacitantes suponen ya mas de 7.500€, pero al parecer a estos señores no parece importarles el perjuicio que sus actuaciones puedan causar a sus clientes ...

Tras abonar otros 213€ en concepto de travelift, varada y botadura, compruebo que me han dejado todo el casco manchado con las cinchas del mismo y que para recargar baterías (les dije antes de ir que me enchufaran el barco a tierra para que mi cargador mantuviera las baterías a plena carga) se han tomado la liberalidad de desmontarme la tapa del mismo con no se qué fin, sólo tenían que enchufarlo a tierra. El caso es que cuando coloco la tapa de nuevo saltan todos los fusibles del barco y... del dique!!!.

Hastiado, pido la Hoja de Reclamaciones y me despido de tan “preciado” varadero en el que me he dejado casi 8 meses de vida, pudiendo incluso haberla perdido, sin haber puesto un solo tornillo y habiéndome gastado 5000 euros para salir con el casco marcado (pintado antes del verano) y con un cortocircuito que tendré que investigar y ...pagar!...¿Se pueden hacer peor las cosas?.

Una vez hecho el traslado a Badalona con los cofrades de la Taberna Pagonu50, Melkart y el Genovés y ya de vuelta a mi casa, he querido compartir con vosotros este trago tan amargo para que me digáis que acciones se os ocurren para un caso semejante con independencia de la Hoja de Reclamaciones y la demanda por daños y perjuicios que en breve iniciaré contra el varadero de Vicente Belliure.

Perdonar por el ladrillo pero creo que a cuando a uno de nosotros nos pasa algo de esto, la Taberna del Puerto es uno de los mejores sitios para descargarse de la adrenalina y para encontrar una solución a tus problemas.

Un cafelito para los que habéis llegado hasta aquí, que me he quedado sin cuartos para pagar mucho más...

Mariner

Re: BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

Las cosas malas nunca vienen solas,has hecho bien en huir de alli.Saca conclusiones que todo esto es experiencia para otras ocasiones.Con este gremio hay que andar con pies de plomo porque van a esquilmar descaradamente los bolsillos de los navegantes.De todas formas para trabajos de cierta envergadura hay que estar encima para que te lo hagan a tu gusto y no haya sorpresas despues.Animo :brindis:

Re: BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

Belliure hace ya muchos años que no es lo mismo, te acompaño en tu rabia y espero que puedas resarcirte de todo ello.
NOTA: Cuando esteis en el varadero y pongais una escalera, lo primero que hay que hacer es AMARRARLA, yo también aprendí con sangre la lección pero por culpa de un capullo que la cambio de sitio y no la amarró.:brindis:

Re: BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

Siento mucho lo ocurrido Cofrade, no se que tiene ese puerto, pero mi consejo a esta Taberna vista tu experiencia y la mia propia con "MULTIMAR" que es otro "mecanico" de Campomanes, es no acercarse por alli bajo ningun motivo.
A mi la experiencia solo me costo dinero, pero te aseguro que si me pierdo algun dia, no hace falta buscarme en ese puerto.

Buena mar

Willy-foc
:velero::velero::velero::velero::velero::velero::v elero::velero:

Re: BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

Si estas en Badalona, tienes "Sailing solutions" son buena gente y Tatatoa y Bini tienen el barco alli y te daran mejor consejo

Que repares todo y mejores tus huesos

Re: BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

Saludos Mariner

Una lástima que los cañones no esten permitidos........

Publicidad, mucha publicidad, es lo que se merecen.

:brindis::brindis:

Re: BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

... desgraciadamente poco más que lo que has hecho tu, puesto que el uso de la fuerza contra el abuso está penado en este pais...


Rabiar y reclamar por vía legal, y eso si advertirlo en la Taberna, algo les picará. Ayer estuve otra vez en Campomanes, pero para otra cosa :velero:, ya tu sabes...


Como va todo a bordo, compadre, pensaba que estabas aun en Badalona, el finde del 31 voy a Madrid, haré por arreglarte el cable y o nos vemos o te lo llevo a algún sitio.

Saludos y ánimo :brindis:

Re: BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

Siento lo sucedido.
No entiendo como no te informaste antes.:nosabo: No conozco a nadie que hable bien de ese puerto.:cagoento:
Yo tuve el barco varios años en ese puerto y desde la gerencia hasta el varadero son uno piratas.:pirata:
La única alegría que me dio es cuando vendí el amarre muy bien vendido y la única tristeza fue dejar muy buenos amigos.
:brindis:

Re: BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

Lo siento, Mariner, y espero que no hayan quedado secuelas y que todo vaya bien desde el punto de vista de tu salud.:sorry::sorry:

Desde luego, si puedo no iré a ese puerto...:nop::nop:

¿Y si lo atacamos al amanecer, y lo abordamos con alfanjes y hachas...?

:pirata::pirata:

Re: BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

:brindis: ¿Te has informado de si tienen seguro de RC?. Si el accidente ocurrio en sus instalaciones deberias reclamar daños y perjuicios y mas si fueron ellos los que te facilitaron el acceso al barco. Estudiatelo.
Saludos

Re: BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

Y si estas en Badalona y quieres comentar lo de la reclamación mandame un privado y quedamos.
Saludos.

Re: BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

Es una pena que por culpa de Belliure ese precioso casco blanco, al que no baldearon después de ocho meses antes de meterlo en el agua, deba llevar penitencia con esas manchas azules que solo hacen que recordar el sufrimiento causado por la ineptitud de Belliure.

Por lo que leo Multimar y Belliure se pueden meter en el mismo saco lleno de :cagoento:

Salut i bona mar Mariner!
:brindis::brindis:

Re: BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

1. Mariner, espero que estés bien.
2. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Es un escándalo y una vergüenza. Ya sé dónde no acudiré nunca.
3. Ponles denuncia, demanda y todo lo que se te ocurra.
Y que piensen un poquito cual es su razón de existir. Si no son los clientes y sus barcos... no sé qué otra puede ser.



Buena mar :velero:
bluewhite

Re: BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

Mariner, una ronda a tu salud deseando tu mejoria. :brindis:
Otro caso mas de :cagoento::cagoento: en el mundo de la nautica, ¿cuando acabaremos con esto?

Re: BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

vaya , vaya , con belliure...nada que ver con sus barcos...bueno , a recuperarse y a reclamar...invito yo.

Re: BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

Belliure era un astillero de 2 hermanos, que como pasa en tantas ocasiones terminaron separandose. Uno se encuentra en Campomanes y el otro en Calpe.

Un amigo mío me habla bien del que está en Calpe. Del que está en Campomanes ya habeis comentado bastante.

Re: BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

¿ Y cuál de ellos es el distribuidor de Bavaria ? Lo digo para eliminarlos automáticamente de cualquier tentación de acercarme si es el de Campomanes.

Por cierto, yo ví nacer ese puerto y su Club, aunque pasé varios años sin ir. Cuando volví no podía creer en lo que se había transformado, incluyendo el horrible edificio acristalado que te recibe a la entrada. Mi mujer y yo no llegamos a bajar del coche, nos dimos la vuelta y no hemos regresado. Y ese rincón era uno de los más bonitos de la costa.

Ánimo, cofrade, y reclama. En este país hay derechos. :brindis:.

Mariner, antes que nada unas :brindis: como agradecimento por compartir tu dolorosa experiencia. Solo te puedo decir que te animo a que respondas duro y a la cabeza. Tengo un abogado con el que seguido saco las uñas, muy bueno y si quieres te lo recomiendo. Yo invertiría unos eurillos y algo de tiempo en enseñarles la lección a estos desgraciados.

Lo cual saca el recurrente tema de los industriales que intentan abusar de todo armador. Para ellos es como si ser armador fuera equivalente a llevar en la frente escrito: "millonario idiota dispuesto a tirar el dinero". No hay derecho! Hay desgraciados como los que te topaste, pero también malos y abusivos comerciantes que intentan clavarte el puñal a la que te despistas y luego hay los mal-hechotes que son incapaces de hacer nada bien, pero cobran como si tuvieran doctorado.

Yo he terminado tristemente adquiriendo todo del extranjero. Con todo y que el IVA que en el resto de Europa es mas alto y los portes de mensajería express, suelo ahorrarme entre el 30 y el 50%.

Lo de los capoteros, clama al cielo. Este mes, después de obtener un presupuesto totalmente descabellado del capotero de la zona contacté con un capotero Inglés. La capota inglesa me ha salido a la mitad de precio. Que algien me lo explique. Le he pagado a un inglés en libras esterlinas para que me haga una capota, con el mismo tejido, y me la enviara por mensajería express y me ha salido a la mitad de precio que la del capotero del maresme ?

Luego está otro al que le pedí me trabajara el antifouling del barco. Después de quedar con él, puse el barco en seco y no se presentó. Cuando le llamé después de mil excusas me hizo esperar dos días. Por supuesto, no se presentó, y al cabo de dos días mas tuve que conseguir otro. Total, una semana en seco gracias a este individuo.

Que pasa en este mercado? Comerciantes piratas, industriales incompententes y empresarios desgraciados, por donde mires. Porque ?

Después de esta catársis, una :brindis: por aquellos pocos industriales buenos. Mi mecánico está en marina Badalona y por el momento han sido rápidos, limpios, parece que buenos y a precio caro pero razonable. (Llegé a ellos después de que los de Barcelona intentaran -sin éxito- clavarme 650 euros por un cambio de aceite).

Re: BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

De tener cabello, se me erizaria...:calavera::calavera:

Animo Mariner, y suerte :pirata::pirata:
y animo a que estas cosas del boca a boca se divulguen,
que es la fuerza de nuestro grupo.

:brindis::brindis:

Re: BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

El de Bavaria es Juan Belliure, está en Denia, no sé si será hermano. Yo le compré mi actual barco y no tengo queja alguna.

:brindis::brindis::brindis::brindis:

Re: BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

DENIA, quería decir DENIA.

Juan está en Denia, y Vicente en Calpe y Altea (Campomanes).

Re: BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

En la compra de mi anterior barco amarrado en Campomanes, concierto dia y hora en el Varadero de Belliure para sacar el barco y revisar el casco, cuando me desplazó alli junto al vendedor tal como concertamos, me indican que es imposible sacar el barco ya que el traveling tiene que sacar otros barcos, de nada valieron mis protestas.
Por suerte en el Club nautico de Altea accedieron a sacar el barco y pude inspeccionarlo, eso si a mitad de precio.

Bon vent.

Re: BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

Siento Mariner tu accidente y sus consecuencias, y espero que puedas recibir alguna compensación por ellas.

En todo caso pienso que un accidente no deja de ser eso mismo, un accidente, circunstancia no deseada, aunque puediera haber habido mayor diligencia por parte del astillero y se le puedan pedir responsabilidades por ello. Lo que para mi no tiene perdón es el maltrato personal y la falta de consideración con un cliente, máxime si ha sufrido las consecuencias que has sufrido tú.

Desgraciadamente en Belliure-Campomanes (Vicente Belliure), la prepotencia parece ser el plato de cada día, y lo digo por propia experiencia. Dice el dicho... "coge buena fama y échate a dormir", pero lo de la buena fama de Belliure (de calidad de mano de obra aunque combinada con la de los más caros del lugar) ya lleva demasiados años en explotación y todavía están dormidos, y el dicho termina algo así como... "coge mala fama y échate a morir".

Pero no creo que aprendan y rectifiquen, como me dijeron a mí, ellos tienen muchos barcos para atender, un cliente más o menos les da igual. La culpa es nuestra desde luego, pero se aprovechan de nuestras necesidades.

Brindo :brindis: porque algún día la escasez de clientes les haga cambiar de actitud.

PD. Por cierto que en Belliure-Denia (Juan Belliure, distribuidores de Bavaria) tampoco se ganarán la medalla a las relaciones públicas. Y tampoco la de la calidad de mano de obra. Y también lo digo por propia experiencia.

Re: BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

:sip::sip::sip: Una pena :nop:

Re: BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

Y mucho mas profesionales :sip:

Re: BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

mucho animo Mariner, y suerte en todo lo que te propongas hacer contra esa banda de mangantes:brindis::velero:

Re: BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

Ya, pero aquí hay un claro caso de negligencia. Permitir que en el varadero alguien use una escalera que está en mal estado es responsabilidad del varadero y si la escalera encima te la ha proporcionado el varadero la negligencia está mas clara que el agua. Que no haya sido deseado puede alejar la responsabilidad penal, pero de ninguna manera la civil, que subsiste, incluso si hubiera sido la culpa de Mariner, que no lo fue.

Yo creo que aquí puede haber un delito de lesiones, de la misma forma que si tiene un accidente un trabajador tuyo por tu falta de previsión o incumplimiento de la empresa de las normas de seguridad, la responsabilidad incluso penal es de los administradores. Este extremo lo tendría que confirmar un abogado con experiencia, pero por mi experiencia creo no estar muy equivocado.

Re: BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

Tu di lo que quieras riskfactor, pero no resaltes a medias mis palabras para hacerlo.

Sin acritud. :brindis:, sobre todo porque otros también pensamos lo mismo que tú.

Re: BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

Da gusto formar parte de esta gran Taberna!:tequiero::tequiero::tequiero:

:gracias: a todos por vuestras palabras de aliento asi como por las sugerencias que me hacéis. Para que veáis la mala fe del personal, cuando Ana, la encargada de facturación y la persona más amable y profesional que encontré en ese varadero, se puso en contacto con el tal Sr. León comentándole mi caso, la respuesta que le vino a dar es: "le hacemos un descuento del 20%!!!"

Al comunicármelo, le dije que me daba lo mismo el descuento que me practicaran, pero que lo que sí quería, era que me especificaran (lo mismo que me iban a detallar los conceptos de los distintos cargos) el concepto en el que se me hacía ese "descuento"...

Cuando llegué a Campomanes, el descuento decía textualmente: "Descuento especial del 20% en estadías por ESTANCIA SUPERIOR A SEIS MESES en nuestras instalaciones"!!!....increíble pero cierto.

En definitiva, que te cobran 3000€ de más y te hacen un "descuento especial" de 852€...¿como se llama eso?.

Ah, eso sí, me dijeron que mientras no pagara...el barco no iba al agua!
Y luego hablamos de Somalia...

Mariner

Re: BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

Lo siento, no me di cuenta. :sorry:

Re: BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

Gracias riskfactor, no pasa nada.

Saludos :brindis:

Re: BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

Animo Mariner! y que las secuelas fisicas se queden en lo que ya has pasado, que no es poco.

A mi me perdonareis, pero lo que le han hecho esa gente es vergonzoso. Que pueden cometer un error y no asegurar bien la escalera, puede ocurrir (que no debiera, cuando se pone en peligro la integridad de alguien), que fuera la escalera mas roñosa que tenian, pues deja que desar el trato que dan... pero lo que no tiene perdon es que encima intenten sacar provecho del daño que le han provocado al que en ese momento era su cliente.

A mi entender, no es solo falta de profesionalidad, es que son unos sinvergüenzas. La falta de humanidad es asombrosa, y mas a sabiendas de que son en gran parte culpables del daño.:nop:

No seria mas normal algo como : Señor Mariner, espero que este usted totalmente recuperado del accidente sufrido en nuestras instalaciones y tenga por seguro que cuidaremos de su barco hasta su regreso, evidentemente sin cargo algo.:sip:

Espero que puedas proceder legalmente contra ellos, tanto por el tema economico, como para que los dolores de cabeza que les provoques, les hagan pensar un poco mas en su profesionalidad cuanto menos.

Lo dicho, hay gente que si se mereceria que se le pasara por la quilla y publicamente.:pirata:

Re: BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

En primer lugar desear que estes totalmente recuperado, pero la verdad es que hay cosas que no me cuadran:nosabo:
Dices que llevaste el barco el 18 de septiembre y que te tardaron 17 días en darte el presupuesto, que según tu era una barbaridad de 55.000€, que supongo que no aceptaste y que te supuso 340 € de estancia. Estamos en el día 5 de octubre. ¿Porqué el barco estaba en el varadero el 29 de noviembre, el día que tuviste el accidente?¿aceptaste ese presupuesto?
Despues ocurre el accidente, donde no voy a entrar en valorar responsabilidades, aunque tenga mi opinión y el barco continua en las instalaciones de Belluire cinco meses más. Si el barco estaba acabado o no querías que continuasen trabajando en él, ¿no pudiste dar orden que lo bajaran al agua y mandar a alguien a liquidar la factura?¿no tuviste conocimiento en esos cinco meses que la factura del varadero seguia engordando?Creo que hay algo que todavía no nos has contado.

P.D. Pragmaticamente, yo demandaría, a ver si suena la flauta y el juez le hace pagar a su seguro. Suerte

Re: BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

Un saludo compañero.
Espero y deseo que tu recuperación halla sido completa y que te permita poder disfrutar de tu barco.
Ojalá que el culpable tenga su justa penitencia.
Que los rumbos y los buenos vientos te borren de la memoria esta mala experiencia o por lo menos que la mitiguen.
El verdadero peligro de un barco esta en tierra
Un saludo


TITUS
Pirata de segunda

Re: BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

Hola Kiribati. Puede que no me haya explicado bien, pero comprenderás que no es fácil resumir tantas cosas en unas lineas...Cuando el 5 de Octubre me dan el ppto de la teca, pido uno del motor que me dan dias despues. Vuelve a ser otra B A R B A R I D A D. 240.000ptas por sacarlo (luego supongo que serán otras 240.000 por "meterlo" ya van 480.000 y el resto "ya veremos a ver" es decir, sin reparación alguna ni mano de obra ni iva. Comprendo el nivel de precios con los que me van a obsequiar cada vez que pida algo y decido buscarme la vida por mi cuenta. Busco la webs y hablo con los de Flexiteck, con los de TeckDeck, con los de Marinedeck y con un inglés que hace cubiertas de teca y, el 29, acudo por un instalador de cubiertas y un velero al varadero. Me ponen esa escalerucha y me caigo.

Ahora la explicacion desde el 29 de Noviembre. Me caigo y me "rompo". No soy de ese puerto. No tengo amarre allí. No estoy para nada. Me despierto con frecuencia de madrugada por los dolores (supongo que alguno de vosotros sabe lo que duele la columna con una vertebra y un disco jodidos). Me "ofrecen" amablemente los de Belliure bajarme el barco y llevarmelo a un amarre. Costo mensual???: el mismo que en el varadero!. Prefiero no correr riesgos y no pagar el probablemente "mínimo" presupuesto que me presentarían por traslado del barco del varadero al "economico" amarre. Las cosas quedan como están. Además quien me llama no tiene poder de decision. Ya arreglaré las cosas. A fin de cuentas es BELLIURE, gente respetable y profesional pienso yo.

Me dan el alta y, en una semana, consigo tres tripulamntes de la TAberna y me presento alli para retirar el barco y llevarmelo a Badalona...¿se puede correr mas????

Cuando me presentan la factura de estancias yo digo que lo lógico es que me parece abonar el tiempo desde que lo llevé hasta el día de la caída y desde la fecha de mi alta hasta la semana posterior en que pasé a recogerlo. El tiempo restante ha sido culpa de ellos. Ya se vió que en cuanto estuve dado de alta me faltó tiempo para llevarmelo de allí!.

Se entiende ahora algo mejor?
Abrazos y :brindis: para esta gran Taberna
Mariner

Re: BELLIURE...vosotros qué haríais???
 

[google]
Otra vez Belliure (como no)..... leer para creer !!! :confused::confused::confused:

Lo siento mucho querido cofrade Mariner, ( deseo que estés ya recuperado de tus lesiones físicas y de las "económicas" que te ha provocado Belliure), y que todo ese mal "trago" no sirva para hacerte menguar tus expectavivas futuras.

Por lo visto cada vez somos mas los "adeptos" a Belliure. Ya casi no acierto a recordar comentarios positivos sobre el mismo, y eso, a mi forma de entender, no dice nada bueno a su favor.... (como sigan así....):meparto::calavera:

Comento: A unos conocidos míos, hace unos años, no les devolvieron la paga y señal por la compra de un barco, alegando "gastos", para enseñarles un modelo de barco, que tras insistir mucho, lograron hacer sacar del agua, y se "encontraron" con que tenía la quilla desviada.... NO COMENT !!!

Visto lo visto, y por otros comentarios que he escuchado y leido .. incluso de algun cofrade.... me uno a tu rabia y te animo a que consideres reclamaciones legales....

Ya esta bien de tanta tomadura de pelo.... No amigos???

Salut i bon vent!!!! :velero: