Facturita nautica
 

Quiero compartir con la cofradía esta última experiencia...

Primero de todo... unas rondas!

Mi mecánico de confianza estaba de vacaciones así que lleve mi f.b. a otro mecánico que conozco... Me envía la factura y mi sorpresa cuando veo que me cobra 2 litros de aceite cuando el f.b. (Suzuki DF de 5 cv) sólo usa 700 cc.... Yo protesto y él dice que la trasmisión también lleva aceite... Sí pero 250 cc.

En total ha gastado poco menos de 1 litro pero me cobra 2 litros.

Cuando vuelvo a protestar, me dice que cobran 2 litros por que es: "política de empresa"

Soy consciente que estoy protestando por algo pequeño pero no sé si es muy legal cobrar a un cliente el doble de un producto usado en un trabajo, aunque "sólo" sea un litro de aceite.

¿Cómo lo ven ustedes?

Unas rondas de vermut fresquito para toda la concurrencia !:brindis:

Re: Facturita nautica
 

Que te ha metido 18€ de más por la cara .

Enviado desde mi 2201117SY mediante Tapatalk

Re: Facturita nautica
 

que te den el bote de aceite que usaron, pueden alegar que tuvieron que comprarlo, pero si lo pagas tu, te lo quedas tu, esto sería ni pa ti ni pa mi.
Pero bueno hay cosas peores.

Re: Facturita nautica
 

Está claro.

Es un servicio profesional de 150.


:cagoento:..... :cagoento:

Un tendero, " Todo lo que hay en el cajón, es mío ".

Uno de los que tira la náutica abajo.
Un hipotético, posible futuro cliente,..... Nooo, por favor.....
Sablazo al Paganini del sector adinerado.

Otro vendrá.

En fin.

Si es factura de curso legal, con referencia, membrete, código, razón social, número seriado, iva y demás......... A enseñarla, para darle repercusión por la zona.


Cosas y formas de trabajar.

Respuesta: Facturita nautica
 

Muy buenas Extremadura, me vas a perdonar, pero te diré que "te lo mereces" y no lo digo de forma peyorativa, es para que siempre pidas presupuesto para evitar estas sorpresas.

Yo creo que se pasan, pero es desde mi vista particular.

Rafa

Re: Respuesta: Facturita nautica
 

Posssss.... yo creo que te equivocas en esta ocasión.

1° porque aunque pidas presupuesto que por supuesto que es lo que hay que hacer. Como alguna vez me han dicho y bien hábiles son algunos profesionales eso tan solamente es un supuesto-previo.


Ojo lo cual en algunas ocasiones por supuesto que es entendible y justo.

Pero por mucho presupuesto que lo haya si unas piezas valen tanto pues valen tanto.

En este caso como bien dice el profesional su política... posss. Es asín.

Simplemente por efecto de la costumbre se ha despistado y punto.

Que vaya Jeta...Cara...Rostro....Ristro... ó faz.

En cualquier caso a mí me parecen nimiedades. Es más quizás hasta debieras de llevarle unos pasteles:meparto:


Y sobre todo lo que de verdad deseo es que te funcione y no
te dé problemas para tener que
tratar con el susudicho

Quizás algún día os comento mi experiencia. Pero previamente tendré que tomar un buen trago pro realizarlo. En más de un año no he salido más allá de una milla y me he quedado tirado seis siete veces, con la misma avería la mayoría y un motor que decía el que le hacía el seguimiento, que estaba de fruta
madre.


Vamos... que lo siento pero en este caso no es cuestión de no pedir presupuesto que claro que hay que hacerlo.

Re: Respuesta: Facturita nautica
 

Que majos que sois... no hay nada como entrar en esta taberna para sentirte arropado por la cofradía marinera...:cunao:

Pedí presu pero no me esperaba que el lazarillo de Tormes me cobrara DOS raciones de vino, en vez que UNA, (o casi) que sí se consumió:borracho:

En fin... comparto esta pequeña experiencia para mostrar lo ... (----) que son algunos profesionales para sacarnos las perras. Y lo hago para que, como colectivo, no dejemos que nos tomen el pelo, aunque sean unos pocas monedas.

De todas maneras NO fui a buscar mi f.b. ni lo haré hasta que corrija la factura.
Factura totalmente legal --que sólo muestro los datos del trabajo profesional--. Factura de mecánico muy conocido en la zona)

Dudo que lo que hizo fuera legal, poner 2 en vez de 1. Si lo hacen con nimiedades como esta también lo harán con cosas más gordas. Que bastante ya cobran la hora de trabajo.

Una ronda de zarzaparrilla para todos!:brindis:

Re: Facturita nautica
 

Por aquí lo que se más se usa es el 3 en1.:D

Se agradece la Zarza......!

Re: Facturita nautica
 

Vamos que acaba de ganar un cliente de por vida .... :meparto::meparto::meparto:

Lo mas correcto hubiese sido revisarte y arreglarte la factura echándole la culpa al aprendiz o a un despiste o lo que sea. Que no se olvide de apuntar la gestión de residuos , el material pequeño , el lavado de piezas , etc , etc...

NO te enfades y ves a por tu fueraborda. Le pagas y no vuelves más. No volverás mas tu y todos los amigos que les cuentes....

Re: Facturita nautica
 

Me quedo alucinado , 150 euros , concepto , profesional , ese trabajo no lleva 1 hora hacerlo , cobra el profesional 150 euros la hora , por favor dime quien es para llevarle yo mi barco siempre .:burlon::burlon::burlon:

Re: Facturita nautica
 

Vaya fajada a 150€ la hora no trabajan ni en la Mercedes.

Espero que tenga otros clientes a los que trate bien.

Re: Facturita nautica
 

Exacto, te tienen que dar el sobrante que te están cobrando. De cualquier forma me parece muy arriesgado hacer una revisión sin pedir un presupuesto previo. :brindis:

Re: Facturita nautica
 

A ver...

Te topaste con unos de esos CANALLAS que usan la mecánica para hacer canalladas.
Lo lamento.
Tus dichos reafirman mi convencimiento de que en España hay muy pocos buenos mecánicos trabajando por libre y algunos otros son un desastre y además canallas.

PROTESTAR es lo que se debe hacer... por mucho, por poco, lo mismo dá.
A mi me pone extremadamente mal que me quieran timar -en principio porque me estarían tomando por tonto- así que aunque NO logre hacerlo les planto los puntos sobre las ies. Un poco para que se den cuenta de conmigo será difícil cobrarme más de lo debido.

Una cosa es cobrar un poco caro (+15% +20%)... bueh... cada uno tendrá sus costos pero otra cosa es cobrarte algo que no se usó (ese litro de aceite que sobró) y además cobrarte UNA FORTUNA por el cambio de aceite que en algunos lugares lo hacen por una propina.

Vamos...
Te cobraron 2 litros y te pusieron 1 litro.
Te cobraron € 150 por cambio de aceite cosa que cuanto mucho cuesta € 50

Y no sólo protestaría sino que los dejaría mal pintados en cuantas red social haya (Google maps, facebook, etc...)

Lo lamento... te aseguro que lo lamento porque esas canalladas me ponen del "tomate"

Re: Facturita nautica
 

Que Haces si vas al bar, pides una cerveza y te cobran cuarto? pides el libro de reclamaciones, no?...... pues eso.

En Sierra Morena había mas profesionalidad.:cagoento:

Re: Facturita nautica
 

Hace poco me cobraron 80 € por la revisión y cambio de aceite de la moto. En el concesionario oficial de Honda y estando en garantía (que suelen pasarse porque es una revisión obligatoria). Te lo digo para que valores el robo que te han metido.
Salud y Ron.

Respuesta: Facturita nautica
 

Muy buenas Itxasfree, cada uno es libre de pensar lo que quiera, en mi vida, pidiendo presupuesto de arreglos en general, me han engañado pocas veces, pero cada uno que haga lo que crea oportuno :burlon:

Extremadura, ¿que diferencia hay entre el presupuesto y la factura? Me imagino que te pondría el aceite ¿no?

Por cierto, cuando hago preguntas en la Taberna quiero que me respondan con sinceridad, para oír lo que quiera no necesito respuestas de los cofrades.

Creo que debes de atacar con lo presupuestado, por lo menos en el aceite, en los 150 lebreles ya no se que decirte, pues desconozco que trabajo te han hecho.

Y, por supuesto, a mi también me han engañado unas cuantas veces, por confiar y no pedir precio, ni presupuesto.
La última vez en 2015, después de hacerme un cambio de aceite y filtros, no llegue ni ha hacer 10 millas cuando se me ahogaba el motor. Llamé a otro mecánico y me aseguró que no me habían cambiado el filtro de gasoil y eso que lo pagué con creces, la solución me costó la mitad que el mecánico caradura y, por supuesto, no volví a trabajar con él y conté a todo el que me cruzaba lo que me pasó con ese mecánico.

Saludos y suerte
Rafa

Re: Facturita nautica
 

Ese es el gran problema que sufrimos. Que como no hay mecánicos suficientes, los listos de turno cobran lo que quieren y mas todavía. Encima le tienes que pedir las cosas por favor, con buena cara y casi firmarles un contrato de exclusividad, porque como llames a otro, ya la tienes liada.
Yo creo que eso son operaciones sencillas, tal vez algún compañero de pantalan te pudiera orientar como hacerlas y la próxima vez que vaya a sablear a spm.
Yo tengo un intraborda, cambio los aceites,tanto de motor como de reductora,filtro, y la primera vez que tuve que cambiar el rodete me temblaban las rodillas, pero gracias a los consejos de un buen amigo,que ya no esta entre nosotros por desgracia, salí adelante. Ahora en esas no me pillan.
Un saludo y hazle buena publicidad entre los amigos para evitarles estos atropellos:brindis:

Re: Facturita nautica
 

En la factura no pone que sea una hora de trabajo.:nosabo:

Re: Facturita nautica
 

Desde que tengo el barco me hago yo mismo todas las labores de mantenimiento, que en un motor marino están al alcance de cualquiera consultando libros o tutoriales en YouTube. Ahorro dinero y, sobre todo, disgustos, y las cosas quedan como yo quiero. :sip:

Para tareas de más relevancia, lo mejor es un mecánico de tractores de tierra adentro, no menos de 200 km. Y con presupuesto, claro está.

Saludos y :brindis:

Re: Facturita nautica
 

Yo le pagaba descontando ese litro y cuando te llamen para protestar le diría que es política de mi señora, que es la que manda en casa.

Re: Facturita nautica
 

Cuanto tardas en cambiar aceite , rodete y filtros? en un fueraborda

Re: Facturita nautica
 

No estoy justificando nada , simplemente digo que no pone el tiempo, así como si vas a comprar aceite tú mismo no te venden un litro suelto, así que lo suyo es pedir el sobrante de la lata de aceite que has cobrado y me sirve para otro cambio, y no vuelvas más a es mecánico.
Como han puesto antes , que la Mercedes no cobra eso, ya te digo yo que cambiar esas cosas en un Mercedes , cuesta más seguro:brindis:

Re: Facturita nautica
 

Eso va a ser todo la inflación, el problema de fondo es que creo que hemos perdido un poco el norte. no ya la mecanica cualquier campo digo.

Re: Facturita nautica
 

En principio el aceite del motor y el de la cola son distintos. Por lo menos en mi motor de 5 CV de otra marca. Por lo tanto 2 unidades de 2 aceites diferentes "podría" ser lo correcto. Si lo han puesto todo igual pues eso ya...

El kit de Suzuki no sé qué contiene, pero comparo con lo mío y tampoco es descabellado.

La mano de obra tampoco dice el número de horas. En hacer la revisión pueden tardar 1 hora. Otra cosa es que hayan ido a buscar el motor al amarre y luego te lo hayan devuelto al amarre, que es tiempo que también corre.

No pretendo defender al mecánico desconocido, pero sí ampliar las posibilidades del por qué de esos costes, sobre todo después de mirar con tristeza la factura de mi última revisión donde está todo especificado, incluyendo piezas de 1 EUR. Y en mi caso, no podría decir que está mal porque, a no ser que no hayan hecho nada, todo parece correcto.

Re: Facturita nautica
 

Lleva el mismo aceite el motor y la cola??
La mano de obra deberia venir detallado el tiempo de trabajo, no como viene.
Hace unos cuantos años me paso algo parecido, pero en un 115CV, la leche fue bastante gorda, perdieron un cliente y persona que les llevaba a mas clientes.

Re: Facturita nautica
 

Pongo una hora siendo generoso, es un mantenimiento de 100 horas de un fueraborda, a mi me lleva media hora hacerlo y lo hago yo, que no soy mecánico.

Le han soplado 250€+IVA por el mantenimiento de un motor que cuesta 1200€. Si la cosa fuese así le valía más no hacerle ningún mantenimiento y cada 500 horas comprar un motor nuevo, ja, ja, ja.

No, no lleva el mismo aceite el motor y la cola, hay botes de 1L de aceite motor y tubos de 250 de aceite de cola. Es más, venden el kit completo de mantenimiento 100h con todo, bujías (el mío lleva dos) arandelas de estanqueidad, ánodos, filtro de combustible y los dos aceites por unos 60€. También venden el de 500h que lleva el impeler de la bomba de agua y el termostato, aún no lo he hecho nunca y no se lo que suelen costar.

Re: Facturita nautica
 

En tales casos el importe debe ir señalado con "p.s.p" ( Por si pasa...)
Que hayas llegado al conocimiento de que el día que necesites un mecánico para algo importante, no debes acudir a éste quizás valga más que lo que te ha soplado si es que se lo has pagado ya.
Puestos a aprovecharse, era más presentable hinchar la factura con mano de obra y desplazamientos, en su caso, que con un truco tan burdo como ese, y cuando vio que el "psp" " no pasaba", lo más elegante era alegar confusión con otra actuación coetánea y pedir disculpas... Salvaba su honor con el beneficio de la duda.
Saludos :brindis:

Re: Facturita nautica
 

Estimadas y estimados cofrades, muchas gracias por vuestras observaciones! Me fui a buscar mi f.b. cargado de paciencia para negociar una factura menos abusiva.
La discusión tenía un punto patética pero al final me descontó el litro del aceite fantasma y redujo a 100 eu de mano de obra por realizar el mantenimiento de los 2 años (700 cc aceite, 200 cc valvulina, rodete, fitro combustible, ánodos, etc..)

No sé si es verdad pero la secretaria de la oficina me dijo que yo he sido el único cliente que ha protestado, discutido y exigido una factura razonable.

Otra ronda de lo que quiera toda la taberna! :brindis:

Re: Facturita nautica
 

A ver, vamos a centrarnos.

El kit de mantenimiento es este https://www.nauticacadiz.com/kits-ma...AaAgUUEALw_wcB

Cuesta 41,50€ y se tarda media hora en hacer. Puedes coger el oficial, pero como mucho serán 20€ más y el aceite de este es Motul y la bujía NGK.

Son unos putos estafadores, se lo digan o no.

Re: Facturita nautica
 

No creo que tengas derecho de insultar a nadie, :nop:

Re: Facturita nautica
 

Ya, tienes razón, no es necesario perder las formas, pero como lo has citado ya no tiene arreglo. Sólo puedo pedir disculpas.

De todas formas sigo pensando que el inicial (261,41€+IVA) era un precio excesivo para esa operación y que el último mejora algo, pero tampoco lo arregla del todo.

En cualquier caso reitero las disculpas.

Re: Facturita nautica
 

Entendiendo tu comentario ( Y mira que mi experiencia con este gremio hasta hace poco era peor que fatal)
Me alegro mucho que lo
reconozcas.

Por más que ciertamente, en la náutica es de todo todo dugamos, algo.. sobredimensionado. Convendrás que no se puede criticar a todo un gremio por ello.

De lo malo malo como ya apuntaban tampoco ha sido un dineral como desgraciadamente si en algún otro caso.

Y... poco más.

Lo dicho; agradezco tú reconocer,máxime siendo que acuerdo y sintonizo bastante con la mayoría de tus comentarios.

Y con un puntito de tristeza, reconozco y muy gratamente que el hacerlo me ha sorprendido gratamente. Gracias!

Buen viento!

Re: Facturita nautica
 

Al final, se ha resuelto de buenas maneras, pero no deja de ser un poco off the law que la política de empresa sea cobrar por unos materiales que no han utilizado. Como sui en su política de empresa dictan que vendrá el religioso más cercano a bendecir ese motor una vez revisado. Que sea política de empresa no significa que sea legal.
Si este caso no se hubiera resuelto, se paga para que te liberen el motor (creo que no te vendrá de esos 18€), se entra en la web del gobierno de la zona, se redacta una hoja de reclamación con los datos adjuntos en la factura y reclamando la devolución del importe más IVA de un material que no se ha utilizado.
Ya no es por esos 18€ que te tendrán que devolver, sino por el papeleo y justificaciones que tendrán que dar ante consumo y que pueden quedar en la mira del inspector de turno para su próxima visita.

:brindis:

Re: Facturita nautica
 

¡MARAVILLOSO! :cid5:
Haz conseguido lo que pocos consiguen.
Sospecho / quiero creer / supongo que quizás los tíos del taller de reparaciones sean lectores de este foro y... para no quedar escrachados accedieron a hacer descuento. ¿habrá sido así? Nos quedaremos con la duda.

Re: Facturita nautica
 

2 litros de aceite para un 6 caballos?

Re: Facturita nautica
 

¡Endeluego! ¡Vaya prensa que tengo!

Los muertos que yo mato gozan de buena salud.

Re: Facturita nautica
 

Ah.....
No sabía que les hacías chequeo previo.......:cunao:.... :pirata:

Para no malgastar munición, supongo...... :meparto:..... :meparto:.....

:brindis:... :brindis:....

Re: Facturita nautica
 

No, no, a posteriori. :pirata:

Re: Facturita nautica
 

Entresaco estas palabras de tu comentario, y si en general estoy de acuerdo contigo, en el caso particular de los mecánicos náuticos no puedo estarlo. El problema viene de que la observación estadística de la población da como resultado que - prácticamente - todo el gremio es, cuando menos, sospechoso.

Saludos y :brindis:

Re: Facturita nautica
 

No conozco ningún mecánico "náutico" millonario.

Todo el mundo los quiere de junio a setiembre, y que vengan ya, y a precios de mecánico "terrestre", pero el resto del año, casi nadie los llama

Quien crea que so caros y abusivos,..,.que se haga mecánico náutico.