No al chantaje de Ryanair
 

No al chantaje de Ryanair

La compañía aérea Ryanair ha hecho pública una carta pidiendo la retirada de las multas que se le han impuesto. Desde la OCU pedimos rigor, e instamos al Gobierno a no acceder al chantaje de Ryanair. Si se retiran las sanciones, la OCU acudirá a los Tribunales.

La OCU quiere expresar su absoluto rechazo ante la inaceptable petición de Ryanair que pretende la retirada de las multas impuestas, por las distintas administraciones, bajo la amenaza de cierre de vuelos en España.
El chantaje de Ryanair

La OCU no puede más que lamentar este burdo intento de chantaje a las autoridades españolas que pone de manifiesto una vez más el nulo respeto por las leyes que tiene Ryanair, compañía que de forma reiterada incumple sus obligaciones con los usuarios.
Debe cumplirse la ley

La OCU advierte al Gobierno que acudirá a los tribunales si una sola de esas sanciones es retirada. Por ello se va a dirigir de forma inmediata a las administraciones afectadas para solicitar información sobre los expedientes abiertos y solicitar la personación en los mismos cuando sea posible.

La obligación de las distintas Administraciones es hacer cumplir la Ley y esto implica sancionar los incumplimientos por parte de Ryanair. La OCU califica como escandaloso que una sola compañía acumule más de sesenta expedientes por diferentes sanciones y pide el mayor rigor posible en la imposición de multas para evitar el abuso sistemático de esta compañía contra los derechos de los consumidores.

La OCU recuerda que, además de los expedientes abiertos por parte de las Comunidades Autónomas por infracciones en materia de consumo, hay abiertos hasta 30 expedientes por parte de la agencia de seguridad aérea por diversas infracciones de la normativa de seguridad aérea.

Con el objetivo de garantizar la “limpieza” del proceso sancionador y preservar los derechos de los usuarios, la OCU pide que se hagan públicos todos los expedientes en los que se encuentra inmersa Ryanair, de forma que se garantice el cumplimiento estricto de la normativa vigente.

Re: No al chantaje de Ryanair
 

hola , me perdi , yo suelo viajar unas cuantas veces al año en esa compañia sin problemas , no veo la television y no leo las noticias pero esto es de mi interes ....
que sucedio?
un saludo

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Pues parece ser que el dueño de Ryanair, Michael O''Leary, ha dicho que o le quitan las mas de 60 multas que tienen un valor de 1.000.000,00 de euros o se va de España echando a todos sus trabajadores.....
Al mas puro estilo de la mafia calabresa.

Sin palabras.

Re: No al chantaje de Ryanair
 

pero si eso lo gana ese tio cada minuto ...
pues no estaria bien que se marchase , la cosa es que los empleados no son todos extranjeros , por lo menos los que yo recuerdo en mis viajes , como esto es españa lamentablemente le funcionara....
un saludo

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Lo que debería exigir España es que RYANAIR tenga aunque sea UNA oficina física por cada comunidad autónoma, o al menos un representante que no sea virtual.
La cantidad de estafas que hace esta empresa por mes es increíble. Una vez que ya has pagado con la tarjeta de crédito, y te vas a imprimir la tarjeta de embarque, MUCHAS, MUCHAS veces se "cae" la linea, o se "satura" internet, y ya no hay forma de imprimir la tarjeta de embarque. Tienes PAGAR UN PLUS EXTRA de unos 40 euros para embarcar.
Yo mandé varias cartas al FACUA ( oficina del consumidor)... busca por google "problemas ryanair" o "Ryanair estafa" y verás la cantidad de casos que hay.

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Desde septiembre estoy volando a Barcelona cada 2 ó 3 semanas con esta compañía y no he tenido ningún problema... al revés, les agradezco que gracias a sus tarifas pueda ir tan amenudo...

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Pues no agradezcas tanto, que los pasajes baratos son a costa de lo que recaudan estafando a los demás. El fin no justifica los medios.
En este link podrás ver el testimonio de un trabajador de Ryanair que manifiesta como hacen sus estafas.

http://cambalache-fpinto.blogspot.co...anair-ojo.html


Yo tambien vuelo muy seguido por la península, y es verdad que muchas veces no tuve problemas, pero otras sí.
Lo de los precios baratísimos estaría muy bueno si lo hicieran sin tratar de engañar los usuarios.

:brindis::brindis:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

mi caso es el mismo , nunca he tenido problemas , imprimo mi targeta y mido y peso mi maleta , lo que no es de ley es lo que misteriosamente falle la web y tengas que pagar por imprimir la targeta , yo he visto gente cabreada por que la maleta no cabia , lo pone al comprar y lo pone en la misma targeta de embarque al imprimirla ... eso no lo entiendo ,con dias de antelacion te mandan un correo para que imprimas la targeta y pone que sucede si no lo haces , eso tampoco lo entiendo...
una cosa no quita la otra , el poder esta en manos del consumidor , solo tiene que pagar con iberia 300 euros por el mismo trallecto que yo hago cuatro o cinco veces al año por 20
si la ryanair esta en españa es por que el español asi lo quiere
un saludo

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Y además ahora un Juez de Alicante ratifica que RYANAIR tiene que poner buses o pasarelas a los pasajeros, y no hacerlos deambular por las pistas a costa de su seguridad.

Esta compañía tiene, si me permitís, un cierto paralelismo con BAVARIA. Sacan un producto aparentemente cojonudo (lo digo porque no lo he probado), y a un precio muy inferior a BENETEAU O JEANNEAU. Y surge esa "leyenda" de los Baravia crujiendo, los obenques rompiendo o las orzas buceando...:eek:

Pero todo el que tiene un Bavaria habla bien, las empresas de alquiler funcionan estupendamente con ellos, y a largo plazo parece que no iba tan mal.

Los de RYANAIR son un poco cabr:cagoento:, no lo vamos a negar, pero no menos que los de BBVA (con quien trabajo) o TELEFÓNICA (con quien trabajo) o ENDESA (que me acaban de hacer un pirulón) o GAS NATURAL (que pasa de mi como de la m.). Todos son muuuuuy cabr:cagoento:, porque una vez que les sueltas la pasta, encima TE PIDEN MÁS, como hace RYANAIR. Eso es lo que joroba.

Y además RYANAIR pone a Doña Sofía, Reina, en su publicidad, y se queda tan fresco. Así que, que apechuguen con sus multas, que apechuguen con sus sanciones, que cumplan con las leyes, y que den debida publicidad a todos sus detalles. A partir de ahí... el que no lea los contratos y la letra pequeña, es que no tiene excusa.

¡NO AL CHANTAJE!
¡SI A LOS VUELOS BARATOS JUSTOS!
:pirata:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

jajajaj lo mismo me pasa a mi con timofonica que me cobra de mas y no tengo donde quejarme , esto se solucionaria poniendo oficinas de attencion el cliente fisicas y no el tipico contestador infernal automatico de mil opciones que termina por cobrarte que ademas es de pago , por lo menos me pego el gustazo de gritarle a un ser humano y no a una makina jajajaj

Re: No al chantaje de Ryanair
 

ESPAÑA no es que sea diferente..es ÚNICA...en chorizos (of course).

Y los Gobiernos mirando para otro lado.Muy propio del carácter patrio.

Brindo por los chantajistas. Estánn en el lugar y en el momento oportuno (ESPAÑA).

Re: No al chantaje de Ryanair
 

uffff supongo que en este tema cada uno tendrá su opinión.

La mía es que gracias a compañias como esta y otras de low cost, hemos tenido la oportunidad mucha gente de viajar a precios económicos a muchos sitios.

El otro día precisamente perdí un vuelo de Iberia por desgracia, y me toco pagar el pato en el aeropuerto, y comprar otro billete para esa misma mañana.

Aquí os dejo los precios (mismo destino y media hora de diferencia en la hora de salida):

Iberia: 950 € (precio final tasas incluidas)
Ryannair: 125 € (precio final tasas incluidas)

no digo más, pero antes de darle al "click" e introducir mi tarjeta de crédito en la pagina web, me leí y repase toda la letra pequeña de Ryannair (porque no fiaba lo más mínimo), para estar seguro de que luego los 125 €, no se convertirían mágicamente en 325 €.

Al final, increiblemente el cargo en la cuenta fue exactamente de 125 € lo cual realmente me sorprendió agradablemente.

Se que se pueden ver las cosas desde muchos puntos de vista, y este creo que es un buen ejemplo de ello, no creeis ?

Dicho esto, si Ryannair ameneza con irse de España, pues que se vaya, que hoy en día das a una piedra y te sale una compañia de low cost debajo.
:brindis:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

A ver Crespo, ya estamos desviando las interpretaciones, aquí nadie dice que en España no sea lo mismo , aquí nadie se opone a los vuelos baratos ( al contrario), Yo critico a Ryanair porque se está hablando de Ryanair, si empezamos a hablar de telefónica, bueeeeeeno, ya tenemos para 10 páginas y nos terminan cerrando el hilo.
Que Iberia tiene muy caro el pasaje? es verdad, se les va la mano con los precios y opino que podrían cobrarlos mas baratos, ahora eso no justifica que para pagar un pasaje 20 euros con Ryanair, miles de usuarios tengan que ser estafados .
A tí nunca te ha tocado perder con Ryanair, pues disfrútalo, que vas con suerte.
Es que no has leído el link del propio trabajador de Ryanair, es que no has visto las páginas web de la asociación de defensa al consumidor?
Son estafadores y punto, de allí a que en España también existan estafadores no lo dudo, pero eso no quita que Ryanair se está pasando dos pueblos!!!

Yo también pienso como Juanitu: NO AL CHANTAJE, SI A LOS VUELOS BARATOS JUSTOS
:brindis::brindis:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

hola lo he leido , yo he viajado unas 30 veces o mas , nunca con problemas , lo unico que no me cuadra son los fallos misteriosos de la web al imprimir , todo lo demas esta bien claro al comprar , lo que no se puede hacer es no leer las condiciones cuando se compra , creo yo ...
un saludo

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Querido cofrade: en pocos temas de los tratados en esta Taberna he estado tan de acuerdo contigo como en este. :adoracion: La franquicia es el equipaje de mano y son 10 Kg. (todavía hay quién habla de 15 Kg.) En mi familia cuando alguien viaja en Ryanair lleva una maleta que cabe en la jaula y pesa 10 Kg. Van con su carta de embarque, sacada por internet unos días antes y no tienen problemas. Lo que es una vergüenza ver los pasajeros queriendo meter en la jaula una maleta del doble del volumen. Cuando les dicen que tienen que facturar y pagar se ponen como energúmenos. :cagoento: Igual que los que llevan 15 Kg de equipaje de mano y quieren pasar montando una bronca fenomenal:cagoento::cagoento:. Lo que hay que hacer es leer las cosas antes de firmarlas.
Lo que tienen que explicar esos politicolistos cómo es posible que una compañía te venda por 125 € lo que Iberia cobra 950 €. ¿Dónde va el dinero?
:nosabo::nosabo:
:brindis::brindis:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Esto es simplemente mentira. Cuando compras un billete te advierten claramente que si no facturas on line tienes un sobre costo de 40 €. Si compras el billete 15 días antes, te manda un e-mail diez días antes de la fecha prevista para el vuelo y otro 5 días antes:

... y otro más:

:nosabo: No sé, yo lo entiendo.....:nosabo:....quizás sea debido a mi elevado cociente intelectual......:burlon:
:brindis: :brindis:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Hombre capitán, yo no quería ser tan claro, pero ya que tengo apoyo, pues vayamos directos al trapo !! :-))

a ver, que nadie se sienta por aludido ok ??? pero las veces que mas he visto a más gente perder las formas y los nervios es en un aeropuerto, o dentro del avión,y mucho más que en el tráfico diario.

es como si una vez que entran en el aeropuerto se visten de Rambos, y van con el cuchillo entre los dientes pidiendo guerra a cualquier azafata.

Insisto, nadie da duros a 4 pesetas y yo soy el primero que leo dedse la primera hasta la última frase, las ofertas de este tipo de compañías porque no me fío ni un pelo

que si 15 euros mas por pagar con visa, que si 40 euros por no llevar la tarjeta, que si 100 euros por facturar la maleta, que si esto que si lo otro......

lo cierto es que si sigues excrupulosamente las condiciones de lo que te venden, rara vez tendras un problema.

Os cuento una discusión absurda de un viajero en pleno vuelo hace poco:

"Oiga señorita, yo he pagado por un billete de business class, y aquí no hay ninguna cortinilla que me separe de la clase turista !!!!

Disculpe caballero pero es que todo el vuelo es business, este vuelo no tiene clase turista

Señorita (ya subiendo el tono escuchándole todo el avión), usted se cree que yo soy idiota ???? traigame ahora mismo el libro de reclamaciones y haga el favor de darme su nombre y apellidos que se le va a caer el pelo.

:cunao:

(os juro que daba verguenza ajena)

es solo un ejemplo, pero es que la gente en los aviones se transforma, aunque este ya venía transformadito de serie, creo !!

:brindis:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Un sucedido......:D


:meparto::meparto::meparto:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Tranquilo yo también lo entiendo y no soy Einstein ja ja ja

Esto aunque pueda parecer una estafa, no lo es. es un contrato privado en el cual si no te gusta, no lo firmas y se acabó la historia.

Ryannair hace sus normas, y se aprovecha de la gente que no las cumple (que son mucha) para forrarse a su costa.

Estafa ?? no, siempre que te informen de lo que te cobran.

Por esa regla de 3, más estafa es pagar por un billete de Iberia 950 € que por uno de Ryannair 125 € + 40 € por no imprimir la hoja de embarque.

Hay un buffete de abogados en Nueva York que te cobra 1000 dolares, solo por escuchar tu caso.

El cliente les dice: oiga, no les parece un poco excesivo ??

El abogado le contesta sin pestañear:

Caballero, hay otros 50 bufetes en esta misma manzana a los que usted puede acudir, y que le recibirán gratis.....

Re: No al chantaje de Ryanair
 

que buenooooo

yo tengo otra del tema "business class" también real (lo vivió un amigo).

vuelo bruselas -madrid, Viernes por la tarde (lleno hasta arriba).

Un par de "individuos" en clase turista protestando desde el minuto 1, diciendo que la clase turista de Iberia da asco, que no hay espacio, que la comida es una mierda, que si esto que si lo otro, todo esto aderezado con un par de whiskis y subiendo el tono de la conversacion.

A mitad del vuelo, como sería la historia, que se levantaron 2 personas de la clase business y les invitaron a cambiarles los asientos dado que no podían soportar el espectáculo que estaban dando.

Los otros 2 individuos, no tuvieron mejor cosa que decir que ellos no aceptaban limosnas de nadie, y que se metieran los sitios por donde les cupiera......

mi amigo me dijo que se montó una en pleno vuelo, que no te menees.......

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Sigo agradeciéndoles que pueda ir a Barcelona desde Lanzarote pagando de media unos 30€ ida y vuelta... mi record fueron 10€ en febrero... claro que: no facturo maletas, voy mirando oportunidades consultando la web casi a diario, soy residente canario y pago con tarjeta de pre-pago de Mastercard (con lo que no me cobran los 10€ de gastos administrativos)... mi próximo viaje será el 19 de mayo y vuelta el 24 de mayo, esta vez he pagado 26,50€... y como voy tanto ya soy un experto el puertas de embarque y entro justo detrás de los que pagan por prioridad de embarque...:sip::sip:
En cuanto a las condiciones laborales de sus empleados no es cosa mía como tampoco lo son las condiciones laborales de los trabajadores del Corte Inglés... y alguna vez todos compramos allí...
En cuanto a los fallos de su web... si tienes problemas para entrar e imprimir tu tarjeta de embarque... entra a través de su página en inglés ya que es raro que ésta falle...esto me lo recomendaron ellos mismos una vez que tuve este problema...

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Mi record fueron 30 euros ida y vuelta Cadiz Barcelona, muy buen precio sin duda. Con respecto a las acotaciones del artículo que yo enlacé mas arriba, es verdad que algunas cosas cambiaron para bien con Ryanair, puede que ya no sea tan tremendamente descarado como antes, pero esto es en parte a las numerosas raclamaciones de las oficinas del derecho al consumidor (yo pertenezco al FACUA, que es la sucursal de Andalucía)y te puedo asegurar que se consiguen ganar muchos derechos para que actualmente consumidores como tú y como yo no seamos tan avasallados como en años atrás.Creo sin duda que todavía pueden conseguirse mejoras en los servicios y en los derechos del consumidor. Te dejo un enlace para que veas a lo que me refiero, como de a poco se le fué ganando terreno a las tacticas abusivas de Ryanair. Ojo, que actualmente se trabaja mucho respecto al abuso de este tipo de empresas, y también es verdad que muchas son Españolas.( el año pasado la peor empresa del país fue telefonica de españa,fué la que mas reclamaciones y demandas tuvo)
Bueno aquí el enlace:
http://www.elpais.com/articulo/econo...pepueco_11/Tes

Punto y aparte: yo tambien pienso que hay muchos(pero muchos) pasajeros indeseables, y otros tantos despistados, pero también hay muchos que caen inocentemente...en fin , en todas las guerras ( aunque sean comerciales) existen los "daños colaterales"los colaboradores de la defensa al consumidor intentamos minimizar "las victimas":sip:
Una ronda invito yo!:brindis:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

:brindis:

lo que hacen las telefonicas,las electricas,petroleras..etc en un pais como españa no lo hacen en por ejemplo francia,alemania........


y alguien sabe porque:nosabo::nosabo:





:capitan::capitan:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Hay que poner a la compañia en su sitio. Eso esta claro.

Pero por otro lado a los canarios nos dan un montón de vidilla, además de
que nos traen bastantes turistas.

Por eso tambien pienso que la compañia tiene bastante que perder si se va del pais. Se lo pensarán dos veces.

:brindis::brindis:.

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Que se vayan...ya

Re: No al chantaje de Ryanair
 

noooo que sino tedria pagar un paston por viajar , mejor que al que no le guste que no compre billetes alli , o que los compre a una cuarta parte del precio y se queje diez veces mas , este mundo es gris no es para tanto

Re: No al chantaje de Ryanair
 

"Tarjeta"; no "Targeta"

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Este "problema" es de los fáciles de ver en mi opinión.

Aquí hay claramente 2 posiciones:

Los que han llegado al mostrador sin tarjeta de embarque y les han cobrado 40 €, y claro les parece lógicamente un robo a mano armada (a mi también me hubiera parecido un robo )

Y los que por el momento hemos llegado al mostrador con los "deberes" hechos (algún día nos pillará el toro, eso seguro), y por tanto lo que nos parece un robo es el billete de iberia que cuesta casi 10 veces más.

La primera postura es bastante comprensible, y mas en caliente !!!

Pero si ponemos un poco de perspectiva al asunto, creo que no hay color !!

:brindis:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

La verdad es que no entiendo de qué va.....:nosabo: Por mi trabajo he volado en la mayoría de compañías aéreas del mundo y en ninguna me han dado tanta información...
Para muestra un botón:


Para mí está claro. Debe ser debido a mi elevado cociente intelectual :burlon:
(Me repito más que el ajo :cunao:) Será por la edad...:santo:
Claro que si no te lo lees o, lo que es peor, la agencia de viajes solo te da la tarjeta de embarque y no te da esta información, el problema es de la agencia de viajes que no hace su trabajo y tuyo, que sin comerlo ni beberlo te encuentras en el aeropuerto bloqueado.
Saludos.
:velero: :velero: :velero:
:brindis: :brindis:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

En el ultimo año cogi mas de treinta aviones de ryanair a distintos destinos, facturo on line, imprimo mi tarjeta, controlo mi equipaje de mano y nunca he tenido ningun problema.... puntualidad en el 90% de los casos, es verdad que hay que estar atento a la reserva por internet pero no mas que en cualquier otra pagina por el estilo, encima consigo mejores tarifas en Hertz que reservando con mi numero de cliente habitual..... asi que si algun dia se me cuelga el sistema y no puedo imprimir la tarjeta pagare los cuarenta eurazos gustoso ya estan amortizadisimos..... y de verdad pienso que en los ultimos tiempos nos hemos vuelto demasiado reivindicativos, perdimos la tolerancia y la comprension, los sistemas, las personas no somos perfectas y prefiero solucionar los problemas con una sonrisa aunque pierda un poco de mi derecho , que protestar por defecto....la mayoria de las veces se consigue menos.....:brindis::brindis:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Capitán, quizás la estrategia comercial de Ryannair es precisamente darte un tomo de la Larousse con sus condiciones tarifarias, para que si te atreves y tienes tiempo te las leas todas !!!

A mi si me presentan el tocho ese que has puesto, te aseguro que no me leo ni de broma.

:-)))

Re: No al chantaje de Ryanair
 

asi es , mi mismo caso , generalmente si se protesta demasiado energicamente el pobre empleado que no tiene culpa se cierra en banda , lo que ocurre es que solo se cuenta el alboroto de los clientes insatisfechos y no los miles que estan contentos que no hacen ruido

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Eso, y luego le echa las culpas a Ryanair si no lo dejan "embargar"
:meparto::meparto::meparto:
:brindis::brindis:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

¡¡Ya he descubierto el truco de Ryanair!! ¡¡Son los 40 € de no llevar la tarjeta de embarque!!
La cuenta es sencilla.:capitan:

Iberia: 950 € (precio final tasas incluidas)
Ryannair: 125 € (precio final tasas incluidas)

Un número de viajeros "n" pagan 125.n de billete + 40.n de multa, y el total es el mismo dinero que con Iberia, es decir 950.n :sip:
O sea que si el avión lleva 200 pasajeros, en el caso de Iberia facturan :
950x200 = 190.000 €. Ryanair solo facturaría 125x200 = 25.000 € ò sea que la diferencia 190.000 - 25.000 = 165.000 € los sacan a golpe de "timo" de 40 €.
165.000/ 40 = 4.125 pasajeros estafados por cada vuelo de 200 personas.. :cagoento::cagoento::cagoento:
No me extraña que la gente esté cabreada... :D

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Se que pueden sonar a coña los datos de Capitán Trucho, y alguno se enfade todavía mas con lo que voy a decir, pero esto no es mas que una política comercial como otra cualquiera !!!

No habéis visto la cara de loco que tiene el de Ryan Air ??

Re: No al chantaje de Ryanair
 

¡¡VETE DE ESPAÑA!! ¡¡NO TE QUEREMOS!! GO HOME !!
¡¡¡ESTAFADORES!!! :cagoento::cagoento::cagoento:

http://img832.imageshack.us/img832/8...osaviacion.png

:D

Re: No al chantaje de Ryanair
 

joder capitán a ti este tema te ha tocado la fibra, no ??

eres accionaista o algo así, de una empresa de low cost, o que ??

:-))

Re: No al chantaje de Ryanair
 

:cunao: :cunao: ¡Que va! Es que me va la marcha.
:meparto::meparto:
:brindis::brindis:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

Además, fíjate en el perfil del denunciante, supuesto trabajador de Ryanair:
:D


............................:nosabo:

:velero: :velero: :velero:
:brindis: :brindis:

Re: No al chantaje de Ryanair
 

no se, a mi este hilo me parece todo muy raro, yo solo he entrado porque te he visto a ti dando caña :cunao:, y sobre todo porque tengo muy reciente todavía el lío ese de perder un vuelo en barajas y casi me da un infarto cuando la señorita de Iberia me dijo con cara muy amable que no me preocurara, que salía otro vuelo a Londres en tan solo 2 horas, y que el precio eran 950 €, y todo sin cambiar la risa amable de su rostro !!!

:meparto:

como comprenderás en mis circunstancias me hubiera importado muy poco pagar 40 € por una tarjeta de embarque :-))