Que creeis que debo hacer?
 

Hace un mes pedi la instalacion de una toma de 12v en la bitacora... Dije "que me puede costar??" ...6 euros la toma y 50-60 euros de ponerla...jooo..caro me parece instalarla, pero venga, adelante...
Un mes despues no esta puesta. Voy a la tienda y le digo no te preocupes, ye me la ponen en otro sitio... Al dia siguiente, sin decirme nada me la ponen y me pasan una factura por 120 euros porque "la cosa era mas compleja de lo que parecia"...
Que hago??
Mi presupuesto era de 60 euros, igual por 120 habria pasado de ponerla
No es por el dinero, es por la forma...:borracho::borracho:

Re: Que creeis que debo hacer?
 

Tienen presupuesto firmado por ti? Como imagino que no, no la pagues, que demuestren que te han dicho que valía 120€ y si no que te cobren el precio que es. Y por ultimas que te lleven a las tribunales que después de 3años encima van a pagar costas judiciales

Ya esta bien de chorizos

Dile 60 euros o nada, q te lo reclame en el juzgado. Pon el nombre de la nautica, para que tu seas el ultimo a quien intenten engañar. Ya esta bien de nautica CHORIZOS

Respuesta: Que creeis que debo hacer?
 

joooo entonces la que le pondré el sábado en 15 minutos a mi amigo JC...
Cuanto le puedo cobrar... :meparto::meparto::meparto:

Que quiere decir más compleja de lo que parecía... Salida directa 12 voltios :nosabo::nosabo:

Re: Respuesta: Que creeis que debo hacer?
 

En la bitacora en babor habia una conexion de VHF, la quite y en ese hueco pretendia poner la toma de 12v, lo que pasa es que no tengo ni idea de electricidad y pense a ver si la cago antes del verano... de eso a 3 horas...
Me dice que en un principio se penso que era conectar al cable directo pero que no se pudo y "hubo que sustituir el cableado, cosa que fue bastante costosa". Total de trabajo 3,5 horas...:nosabo:

Re: Que creeis que debo hacer?
 

Si la toma se tenia que montar en un lugar donde ya habia agujero y corriente a 12 voltios, entiendo que sólo hacía falta conectar el adaptador de mechero. Yo creo que tres horas por hacer ese trabajo es exesivo. Ahora bien, las tres horas podrian ser: 1 hora de desplazamiento + 1 hora de montaje + 1 hora de vuelta a tienda o taller. En pequeños trabajos a veces se cobran servicios mínimos. Aunque fuera así, te tendrian que haber informado.
Depende de la confianza que tengas con la tienda tu debes decidir. Si no pagas, te cierras para siempre las puertas de esa tienda y si pagas lo que te dicen (120 €) te quedarás con cara de pardillo. Otra cosa que puedes hacer es negociar el importe, en mi opinión a los 60 € iniciales.
Estoy harto de hacer presupuestos y en algunos me he pillado los dedos por culpa mía o por cosas que no he tenido en cuenta, pero nunca le he hecho pagar a un cliente un error mío, aunque también pienso que los presupuestos son eso: PRE SUPUESTOS. El problema en trabajitos de importes tan pequeños es que no hay margen para el error. Pero un buen profesional debería asumir las desviaciones si son por causas ajenas al cliente.
Saludos y buena proa

Re: Que creeis que debo hacer?
 

¿3,5 horas por poner una toma de corriente?
Yo no le pagaba ni un duro. Que la desmonten y se la lleven.
Saludos :brindis:

Respuesta: Que creeis que debo hacer?
 

No voy a polemizar con alguien que se dedica a eso, y no quería tomarte el pelo a ti con las risas.
Hablando seriamente, lo que hay que tener en cuenta es la galga del cable para tener en cuenta la intensidad que va a pasar. Si el tipo de conector que vas a poner es de tipo mechero por ejemplo, imagino que no vas a conectar la nevera ni un compresor :santo:. Al final estarás limitado por la intensidad máxima de ese conector. Normalmente los cables que se instalan en las radios VHF están preparados para conducir la intensidad que consume el equipo (sobre todo emitiendo a 25W) que puede rondar los 3 A. más que suficiente para montar un conector y punto.

Otro caso es que estuvieran viejos, sulfatados, etc... :nosabo:
En fin, en este mundo como en cualquiera, hay profesionales y profesionales... No quiero presuponer nada, ni acusar sin fundamentos, pero al menos una explicación puedes pedir.
Narices que con 60 € me invitas a un par de cervezas..
:brindis:

Re: Que creeis que debo hacer?
 

Desde luego se han pasado y bastante, es posible que 3,5 horas lo tardáramos tú o yo, pero no un profesional del sector ...

La mayoría de las "náuticas" se aprovechan y nos la quieren colar doblada, es una verguenza, pero al final estamos en sus manos.

En mi puerto hay dos, y son tal para cual ...

Intento poco a poco poner remedio e ir haciendo los trabajos de a bordo yo mismo, eso si ... los fácilitos :cunao:

Además el precio de los recambios ... están multiplicados por 2 o por 3 respecto a las web's naúticas

Re: Que creeis que debo hacer?
 

La verdad es que parece que en cuanto un recambio, pieza o accesorio lleva prefijo o sufijo "nautica" se triplica el precio. Es una vergüenza

Respuesta: Que creeis que debo hacer?
 

Pide que te la desmonten ya que les dijiste que ya no la querias

Re: Respuesta: Que creeis que debo hacer?
 

Estoy contigo Borrasca.
3,5 horas de ese trabajo es una barbaridad. Si el acceso es malo porque es estrecho y angosto ¿te imaginas tres horas metido en el para pasar un cable?
NI DE COÑA, que lo desmonten y se lo lleven
Te traslado mi experiencia, me dijeron que me habian cambiado filtro y limpiado el deposito y no habian hecho nada. Me fui a la nautica con los filtro sucios y les pedi que me devolvieran en dinero y lo hicieron (tal vez mi cara de mala hos*** y que mido mas de 1,80 tambien ayudaron...)
Que lo desmonten y se lo lleven, ya veras que poco tiempo les cuesta reducir el precio o, menos todavia, desmontar el "complicado montaje"
UN SALUDO:brindis:

Re: Respuesta: Que creeis que debo hacer?
 

Por lo menos ha quedado de pm y funciona...
Yo tengo un negocio y funciono con presupuestos...creo que si surge algo que no habia previsto me lo como...aunque sea un PRE SUPUESTO un profesional debe cuidarse las espalddas y decir entre tanto y cuanto...
Imaginad que en vez de eso fuera algo que costara 400-500 euros...me lo ponen y me piden despues 3000...
He ido a la tienda y el empleado me ha dicho que hablara con el jefe pues las cosas no se hacen asi...

Re: Que creeis que debo hacer?
 

No te podría aconsejar mandarlos a tomar vientos porque no se cual es tu relación con la náutica y si puedes necesitarlos por no existir otros en el entorno, pero yo no pagaría. Negocia para pagarles los 60 € previstos (que ya son razonables...) Ellos no pueden duplicar por las buenas un presupuesto. Si la cosa era realmente difícicl, deberían haberte avisado de las circunstancias.


:pirata::pirata::pirata:

Re: Que creeis que debo hacer?
 

Tan sencillo como pagar los 60 € que acordasteis, y decirles que no vuelvan a subir en el barco sin tu permiso, que anulaste el trabajo, pero como lo han puesto que lo pagas. Le sueltas 60 mas IVA y que te den factura, sin factura no les sueltes nada. Lo normal es que si esta complicado el sitio, comentártelo y buscar alternativas, no cobrar 120 euros. Habla con el Mecanico tuyo de confianza, y si no eres manitas, encargaselo siempre al mismo. Paco ballester es bastante bueno y honrrado. Espero que no haya sido el.

Respuesta: Que creeis que debo hacer?
 

A mí me pasó algo similar con una náutica de Gerona.
Les encargué el toldo con su arco en acero inoxidable. Presupuesto en aquella época 100.000 ptas., no se lo discutí y quedó aceptado.
Cumplieron los plazos y el dia que llego al barco veo montado el flamante toldo con su estructura. Yo, más contento que unas pascuas, poder navegar sin que te esté quemando el sol es una delicia.
Vale, preparo el barco para salir. Era una motora. Salgo de puerto con el toldo puesto y en cuanto estoy fuera de puerto me pongo a unos 20 kns., hostias aquéllo parecía que iba a salir volando, se movía a estribor y babor como un condenao. Total que aflojo velocidad, me vuelvo a puerto y les llamo.
Oye Fulano, ¿qué narices me has montao aquí? con esto así no se puede navegar, se mueve todo y acabará por arrancar los tornillos (pequeños) con los que esta fijado al casco.
Respuesta: ahh, pues nosotros los probamos y iba bien. (una mier*a).
Seguro que enviaron a un chavalín a que hiciera el montaje y ni probar ni nada.
Total que como no me gustó les dije que vinieran a desmontar el toldo la estructura y que se lo llevasen todo dejándolo tal y como estaba antes de ponerlo (o sea, tapando agujeros).
Como os podéis imaginar he resumido muy mucho la llamada, pero el resultado fue satisfactorio, no les pagué ni un clavel, se llevaron el trasto aquél taparon los agujeros y a la semana siguiente ya tenia otro encargado en otra náutica que me hizo el mismo presupuesto pero esta vez me lo instalaron correctamente.

Me adhiero a lo que te indican también otros cofrades, diles que vengan a llevárselo y que te dejen todo tal como estaba.

Unas birras para el berrinche y el calorcito :brindis::brindis::brindis::brindis:

Re: Que creeis que debo hacer?
 

Coincido , que lo dejen todo como estaba , mas de tres horas ! , si es lo que tardo en recablear un mástil de 15 mts !
Así nos va

Re: Que creeis que debo hacer?
 

ademas, van despues de un mes, despues de haberles dicho que lo dejaran que ya buscabas otro y te duplican el presupuesto...

no cuela en absoluto

Re: Que creeis que debo hacer?
 

Paco no ha sido...mejor no dar nombres...:rolleyes:

Re: Que creeis que debo hacer?
 

En ningún caso debes pagar esos 120. No te pueden pasar una factura por el doble del presupuesto. Entonces, ¿para qué sirve el presupuesto que te han dado? Has tomado la decisión de que te lo instalen en función de dicho coste y no creo que lo hubieras aceptado si la instalación de una toma de 6 euros cuesta 154 euros. ¿estamos locos? o ¿somos tontos?

Tienes tres opciones, dos que te han dado otros cofrades:
Pagar 60 euros y quedais como amigos
No pagar nada, que se la llevan y quedais como amigos

y hagas lo que hagas pedirle una hoja de reclamación por todas las molestias que te han causado y que les den.

Re: Que creeis que debo hacer?
 

Luego se quejan de que hay mucha economía sumergida :sip:

Re: Que creeis que debo hacer?
 

La cosa ha quedado en 70 euritos...:pirata::pirata:
No han perdido un cliente y todos contentos...

Moraleja: existe el dialogo y si no estamos de acuerdo con algo antes de ponernos "burros" intentemos solucionar las cosas...

Ale, a disfrutar del veranito...
:brindis::brindis::borracho::brindis::brindis:

Respuesta: Re: Que creeis que debo hacer?
 

De acuerdo pero te "chorizaron" 10 euros

Re: Respuesta: Re: Que creeis que debo hacer?
 

y han intentado "chorizear" 60,00, pero ha quedado en grado de tentativa :cunao::cunao::cunao::cunao:

Re: Que creeis que debo hacer?
 

Fíjate hasta que punto lo tenemos asumido, que tiras cohetes por haber pagado 10 € de más y después de tener que discutir y hacerte mala sangre.
A olvidarse y navegar :velero:
Me alegra que todo haya acabado de manera satisfactoria para ambos.
Saludos :brindis:

Re: Que creeis que debo hacer?
 

Creo que ya te recomendé en algún hilo que contactes con Marc. No creo que te hubiese costado más de 40€. Lástima que el chaval nos deja en Septiembre, no se quién me solucionará los problemas con las chispas...
:brindis:

Re: Que creeis que debo hacer?
 

:cid5::cid5::cid5::cid5::cid5:
Aplaudo el buen sentido. Es fácil subirse a la parra, y al principio de unas relaciones, del tipo que sean, no hay que escatimar gestos de buena fe. A lo mejor es el inicio de una gran amistad :D:D

A mí me costó como doce años encontrar alguien q me hiciera mantenimiento medianamente bien, por no hablar del precio, y es que creo que pagar quizá un poco más sale más barato a la larga... si hacen un buen trabajo, y eso sólo se ve a la larga. Creo que a eso se le llama experiencia :rolleyes:

Enjoy :velero::velero:

Re: Que creeis que debo hacer?
 

Hola; en mi opinión, cuando tengas la factura en mano les transfieres el importe del presupuesto verbal más IVA, y simultáneamente les envías un Burofax notificándoles el pago de la cantidad convenida y tu resuelta intención de no pagar el resto por no ajustarse a presupuesto.
Hay en éste momento mucho "Asesor" ocioso y si no te anticipas, te puedes encontrar con una demanda de proceso judicial monitorio en tu contra con la factura en el Juzgado, y no teniéndo en tu caso el presupuesto por escrito pierdes credibilidad, mientras que si te has anticipado, queda descartado que seas un moroso, admites que se realizó el trabajo pero que la factura no es conforme.El único problema que el Burofax tampoco es gratis...
Posiblemente tu resolución le disuada de intentar nada más por tan escasa cifra y sabiendo que llevas tu la razón.
Saludos y suerte:brindis:

Re: Que creeis que debo hacer?
 

Que suerte ha tenido el de la naútica, va tener otra oportunidad de tangarte y recuperar el resto del dinero.

Yo de ti, buscaría otra naútica...que en tiempos de crisis, todas las empresas desean clientes.