mini stopper spinlock vaya porquería
 

Pies quejarse toca.

Hace 6 meses he comprado 4 ministopers spinlock. Hace 1 mes me han roto 2.
La tensión se daba a mano no a winche y se rompieron por arriba.
He reclamado y no se hacen cargo, así que lo que me queda es quejarme y no volver a comprar material de esa marca.

Saludos a todos y la ronda que la paguen los distribuidores de spinlock...

Re: mini stopper spinlock vaya porquería
 

Yo estoy muy contento con estos stoper ,solo decirte que como todo hay que ver que se le da el uso para lo que se diseñaron, yo los llevo varios años y manteniendo en condiciones no he tenido nunca problemas

Re: mini stopper spinlock vaya porquería
 

Yo creo que vinieron defectuosos. Son para cabo hasta 8 y llevo cabo de 6 los utilizo a mano y son para los rizos. No fueron forzados pero sin embargo rompieron por la parte superior. El distribuidor pidió que se los enviara para verlos y achacan a que no están en garantía porque la tienda en la que los compré hace tiempo que los tiene en tienda.

Re: mini stopper spinlock vaya porquería
 

Entiendo por lo tanto que sí asumen que han roto por algún tipo de defecto de fabricación. Yo reclamaría hasta la saciedad, ya que si estoy en lo cierto, la garantía entra en vigor en el momento de la adquisición, y el plazo de garantía va desde la fecha de la factura o ticket de compra, independientemente del tiempo que el material esté en la tienda, aunque incluso se encuentre descatalogado.

Siento lo sucedido, y ánimo para seguir reclamando. :brindis:

Re: mini stopper spinlock vaya porquería
 

Patin, el responsable inicial de la garantía es quien te lo vende a tí, es decir, la tienda. Si conservas un recibo o factura, reclama porque si tienen un defecto de fabricación, la garantía es de dos años (desde que la tienda te los vende a tí). Si no te hacen caso, pideles las hojas de reclamaciones y la mandas a la oficina del Consumidor de tu Ayuntamiento o Comunidad autónoma. No es que sea la panacea pero a los comercios eso les asusta bastante, y para tí es gratis.

Yo también tengo unos spinlock de esos y me van bien... y sin embargo los Lewmar se me han hecho trozos con el tiempo y eso que ya me cambiaron alguno en garantía pero el diseño es malo.

Unas :brindis:

Re: mini stopper spinlock vaya porquería
 

hola cofrade unos cafes que hace frio.
lo que yo haría es ir a consumo y denunciar, por lo menos que quede constancia de lo sucedido.

Re: mini stopper spinlock vaya porquería
 

Puedes poner una foto del modelo, o referencia del catalogo y por donde han roto... es que no tengo claro de que stoper hablamos.

:brindis:

Re: mini stopper spinlock vaya porquería
 

Adjunto foto.

Re: mini stopper spinlock vaya porquería
 

Que eslora tiene tu barco?? este stoper no es para barcos muy grandes..
Igualmente la garantia te la da la tienda, que se peleen ellos con el distribuidor, eso es su problema que no te engañen.
:pirata::pirata::pirata:

Re: mini stopper spinlock vaya porquería
 

Buffff.. tu no tienes que enviar nada, eso que se espavile la tienda que para eso estan.
Tranquilo que a la que le pises un poco y consigas q te lo cambien ya veras como rapido le buscan ellos la devolucion al distribuidor
Si tienes que mediar tu, mal vamos