Amigo, yo tuve el mismo problema hace un tiempo, el enrollador no giraba ni una vuelta, desmonté la pieza en la que van los rodamientos y éstos estaban apelmazados pero no rotos.
La reparación muy sencilla: los embadurné bien con jabón y aclarar con abundante agua dulce, repetir la operación un par de veces y mano de santo, no le puse ni lubricante ni nada y desde entonces va como nuevo.
En el manual de mi enrollador, en este caso un plastimo, en la página 18, dice que el único mantenimiento que hay que darle es aclarar con abundante agua dulce el tambor una vez al año.
http://www.plastimo.com/pdf/Gama-T(spanish).pdf
Yo empezaría por ahí...
