
02-07-2011, 15:19
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Hermano de la costa
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Re: Tienda náutica A-Alvarez: impresentables
No voy a discutir lo que has escrito, los fundamentos jurídicos no los conozco.
A lo que comentas:
“El sistema no debería bajo ningún concepto dejarte pagar artículos que no están en stock. Los sistemas logísticos virtuales deben mantener inventario permanente on-line. Después deben informarte del plazo que transcurrirá hasta la entrega pero por motivos de transporte.”.
Muchas veces, el famoso carrito de la compra, no va como lo que dices.
En Barcelona había una empresa que vendía por Internet. REBELIO se llamaba.
De sus ofertas se eligió una cámara, precio 1.120€, se efectuó el pago por transferencia bancaria, en dos días contestan al correo diciendo que han recibido la petición pero que no pueden servir el producto porque el importador no puede suministrárselo. Que se elija otro de similares características.
Se contesta solicitando la devolución del dinero transferido.
Ellos a su vez dicen que en el plazo de dos meses procederán a devolverlo.
Indignación por parte del cliente, ya que volviendo a su página seguían manteniendo la misma oferta y se podía volver a comprar sin problema.
Una buena sucesión de correos…..y ellos siempre contestaban en proceso automático, “su solicitud ha sido cursada”.
Indignación , sudores fríos, enfados……….Para recuperar el dinero costó, no fue sencillo.
Creo que unos meses más tarde cerró. Lo que no sé si fue después de hacer alguna interesante “caja”. " ¿ Hubo quien perdió el dinero ? ".....
Hay de todo……….
Aunque por desgracia abundan mucho los vividores, que hacen negocio fácil y lucrativo para su bolsillo.
Hay quien monta una tienda física, un comercio, y cuando lo requieren los proveedores desaparece.
Un saludo.
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