A mi me pasó algo parecido con un coche. La compañía (contraria) me estuvo toreando un par de meses.
Al final me presenté en su oficina y le dije al agente que iba a denunciar a su cliente y que este ya se encargaria de denunciarlos a ellos por incumplimiento. Salí de allí con un cheque en la mano

Mi opinión: avisa al que te golpeó que si su compiñía sigue dando largas, no tendrás más remedio que denunciarle.
Recuerda que la compañía contraria no responde ante tí sino ante su asegurado.
Suerte y al toro.
Un saludo y
