[liman]

¡Las formas! ¡Las formas!. Atarip ya lo dijo al principio.
No se puede utilizar el foro con la repercusión directa que tiene con la intención de "hacer pupa" -por favor Estriborborda no te enfades- a un suministrador del tipo que sea. Es cierto que es lícito y razonable quejarse de algo que no funciona bien y todos agradecemos los comentarios de alerta, pero no se debe/puede rechazar alguna ayuda de buenos agentes de Axa con la excusa de "que es inutil con esta compañia...".
A mi, la verdad, y entendiendo tu cabreo, me suena un pelin a revancha, que hasta puedo considerar lícita en función de la posible faena.
Yo conozco el funcionamiento de las compañias de seguros, y aunque es cierto que pueden hacerse a veces las remolonas, me resulta muy difícil digerir que una de las importantes "no conteste" en un siniestro perítado y aprobado. No tiene sentido alguno. En mi opinión sería útil una carta certificada con acuse de recibo exponiendo tu queja, y con la documentación de la reclamación al mismísimo director general.
Suerte y que cobres pronto.