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Antiguo 07-09-2012, 11:23
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Corsario
 
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Yo soy beneficiario de una amex platino, y después de leerme TODA la letra (grande, pequeña, mediana ...) y llamarles directamente un par de veces para aclarar dudas, me fui de charter al caribe mas tranquilo que unas pascuas. Lo cubren todo.

Conozco de primera mano un caso que os paso a relatar: Una pareja de cincuentaytantos que se fue a casa de unos familiares a Florida a pasar unas vacaciones y a él en plena noche le da un ictus. Al llegar al hospital todo eran problemas para ingresarlo de urgencia, y llamaron a Amex a España (tenían una gold). En ese mismo momento, la persona con la que estaban al teléfono les dijo que le pusieran con el hospital y les dijo que lo tratasen inmediatamente y que se hacían cargo de todos los gastos que fuesen necesarios. Incluso recuerdo que les dijo que no molestasen con absolutamente nada que no fuese "medico" al paciente o a su pareja y que hablasen directamente con ellos.

A partir de ese momento la atención fue completa con todos los medios al alcance de un hospital usa. Estuvo 20 días ingresado con todas las pruebas y tratamientos que fueron necesarios y cuando se había recuperado lo suficiente, Amex le mandó un médico especialista (no se si era un neuro o que) desde España que los fue a recoger al hospital, los acompaño en primera clase de vuelta, hasta que llegaron a su propia casa.

Salu2222
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