Buenas, normalmente estas cosas no pasan, por lo menos a mi no...
Y tengo que reconocer la profesionalidad de la marca "President" y también el bue trato personal y profesional de "President Electronics Iberica"
No entro en valorar si estos equipos son mejores o peores que otros
y no tengo ninguna afinidad profesional con esta marca no con esta casa...ni tampoco personal ni familiar
Hace 4 años compré una emisora portátil " President 2010WP" por 145 e mas o menos... Hace dos semanas el boton de Squelch dejo de funcionar y pregunté en una casa de electrónica la posibilidad de reparación... y como me temía me digeron que era mas costoso el conseguir piezas y la reparación que lo que costaba uno nuevo.
Por casualidad encontré la caja original y la factura de compra
y al ver la caja
5 años de garantía ..... y miro la factura y hacía cuatro años que la compré...llamé a la náutica en donde la compré y estos me remitieron a "President Electronics Iberica"... Les llamé y me pidieron que les enviara el equipo....yo estaba bastate escéptico con el tema de la reparación
cinco años en un equipo marino que está a la intemperies con rociones y se cae y se vuelve a caer....
Pues hoy es el día en que a portes pagados me ha llegado la emisora reparada totalmente gratis
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Intervención en garantía:
*Localización de la avería-
*Puesta a punto y repaso completo.
*CUIDADO ! HAY UN GOLPE SOBRE POTENCIOMETRO VL/SQUELCH.
*Banco de pruebas -Ensayos-
PIEZAS RE RECAMBIO:
RV124.....1 Potenciómetro RV-0913 V/M/A/S
JX100.....1 Jack JK-1085 HP.
(Esta pieza me la han cambiado porque estaba oxidada y a la larga iba a dar problemas)
Mano de obra...1 hora.
y doy fé que la emisoras tiene mas golpes que los guantes de Rocky.
En cuanto he recibido les he llamado para darles las gracias y comunicarles mi asombro por este servicio post/venta tan sobresaliente
Estoy asombrado que por un equipo de poco mas de 140 e su servicio sea tan completo.
Espero no tener que comprar a la larga ningún equipo portátil, pero desde luego que si lo tengo que hacer esta marca será un referente a la hora de elegir...
No solo vamos a contar las cosas que están mal hechas en la náutica...
