Cita:
Originalmente publicado por eborges_tfe
¿Y qué pasa con la normativa de protección al consumidor?
Cualquier producto nuevo vendido en España tiene 2 años de garantía. Da igual que sea un coche de alta gama, que un artículo de uno todo a 1€. Por supuesto que esa funda tiene 2 años de garantía, y dicha obligación es solidaria entre vendedor y fabricante. Tienen opción a reparar, sustituir o devolver el importe. Y no hay más. Si no acceden, no hace falta discutir más. Se le pide la hoja de reclamaciones y visita posterior a la OMIC municipal más próxima con la factura de compra, la hoja de reclamaciones, fotografías y cuantas pruebas podamos aportar. Tardará más o menos pero con toda seguridad se resuelve el problema.
Para algo que está absolutamente claro en la legislación y que nos protege, resulta que no ejercemos nuestros derechos.
Saludos y 
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Salud
Estoy de acuerdo, hay que denunciar
siempre que nos j_dan con cualquier compra
en las oficinas de consumo y dar publicidad al tema, que se sepa, por cualquier medio, para que el futuro comprador esté avisado
y el vendedor se corrija o perderá a los clientes informados
. Luego ya se verá, cuando se estudie el procedimiento concreto, la letra de la Ley.
Lo malo es que muchas veces no hacemos nada porque a nadie le gusta que los demás lo señalen como que ha hecho el primo y hay que cambiar esa mentalidad.