Antes de nada, yo miraría la palomilla que el cable mueve cuando das avante o atrás. En mis colas (volvo) está dentro de una tapa que sacas sin necesidad de desmontar la cola.
Es posible que se haya roto o que el cable se haya soltado.
Si ha sido esto, el problema es sencillo de resolver y barato.
Suerte.
