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  #11  
Antiguo 04-04-2013, 12:45
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Piratilla
 
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Predeterminado Re: El piloto Raymarine 4000 st + pita y dice "5000 sail" continuamente

Un mes largo y todavía Azimutel no ha contestado. Como me temía, muy buenas palabras pero un servicio técnico ineficaz.

Mi piloto sigue con los pitidos, diciendo "5000 sail" y sin funcionar.

El servicio técnico no colabora obligándonos a entrar en su dinámica comercial, que consiste en no reparar, tirando a la basura el producto con problemas y sustituyéndolo por otro nuevo.

Cuándo se darán cuenta que esta estrategia cortoplacista no fideliza con la clientela; cuándo se darán cuenta que en los tiempos que corren es imprescindible un servicio posventa eficaz, para que el cliente se sienta respaldado; y, por supuesto, cuándo se darán cuenta que la economía actual no es compatible con esa estrategia.

Espero no tener que tirar a la basura un display relativamente nuevo y con muy poco uso. Si no me queda otra que pasar por este "injusto aro", posiblemente, tire por la calle del medio eliminando el piloto automático de mi velero.

Os mantendré informados...
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J.R. (09-04-2013)