Pues yo veo bastante claro el motivo de que no te quieran cobrar.
Si todo es tal y como lo has relatado, ellos saben que han metido la pata hasta el hombro( fíjate si la han metido bien). Por ese motivo no te cobran, para que la cosa quede como si nada hubiese pasado.
Si te dan un documento como que no te han querido cobrar un servicio está claro, que te dan la razón en el caso de que los denuncies por algo que saben que tienes razón y que han metido la pata. Es como pretender que lo ocurrido no ha pasado nunca.
Tal vez sea cosa de una sola persona que no hizo las cosas bien, y ahora le ayuden de alguna manera a enderezar el marrón que se pueden buscar.
O sea, que no ha ocurrido nada, salvo que solicites la versión de la G.C. para que corrobore que es cierto lo que dices.
