Has preguntadop o sabes si ya te la han enviado y aún no ha llegado?
A mí me la enviaron y nunca llegó. Llamé, me dijeron que la habían enviado, yo les dije que no la había recibido, hice incapié en que pusieran bien la dirección y me enviaron otra, porque la que habían enviado y yo no recibí nunca apareció.

De verdad, a veces se hacen un lío con las direcciones, por ejemplo: avenida tal, nº 47 1º 6ª, para gente de fuera puede ser confuso y es fácil equivocarce.

Suerte.
Iván