[liman]

No hay que ensalzar en exceso a las tiendas en internet, ni por lo contrario demonizar a las tiendas físicas de siempre. Hay de todo. Pero muchas de las tiendas físicas están perdiendo la batalla, y no ya por los precios, si no por la mala atención y el escaso interés en cuidar al cliente. Hace un par de años, un responsable de una tienda que hasta entonces era habitual, va y me dice cuando yo le comento que una polea era mas barata en internet pero le faltaba el arraigo: "no me interesan los clientes que vienen aquí cuando no encuentran lo que buscan en internet" ... Moraleja: Perdió un cliente para siempre.