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Originalmente publicado por Antuan_Madrid
Hola compañeros de barra,
Que corra el oporto de mi cuenta 
Estoy algo mosqueado con Moloko Charter. Me explico. He reservado un S.O. 39i para este verano en Ibiza. El caso es que hace ya tres semanas que pagué la reserva y por una cuestión de quitarme el problema de en medio y dejar el barco reservado, pague sin que me hubiesen mandado el contrato antes.
Me escribieron para decirme que habían recibido la transferencia y que me enviarían el contrato esa semana. No lo recibí. A la semana siguiente les escribo para pedirles por favor que me lo envíen, sin respuesta. Llamo por teléfono para pedirlo, no me lo cogen y dejo un mensaje. Nada. Ya vuelvo a llamar hoy y pillo a la chica que me lo ha gestionado desde el principio. Me dice que no hay problema que tiene mi documentación y me lo envía "ahora mismo", aunque suelen darlo EL DIA DEL EMBARQUE. 
(Interludio: ¿Alguien ha tenido las narices alguna vez de irse de vacaciones sin tener un contrato firmado con bastante antelación???)
El caso es que son las 20:30 de la tarde y todavía no lo he recibido. En cualquier sitio se tarda en rellenar una plantilla para un contrato 5 minutos. Aparte, me acabo de dar cuenta de que el equipamiento del barco que aparece en el pdf que me mandaron es exactamente el mismo que el de otros veleros que tienen para charter, hasta con las mismas faltas de ortografía!!! Para mas inri, el pdf mezcla fotos de un 42 DS con el 39i...
Como comprenderéis estoy super mosca y necesito ver el contrato a la voz de ya. En el pdf pone que el barco tiene y cito: "Electrónica completa Ray Marine c70, radar 50 millas, whf portátil, embarcación auxiliar semirrida..." (las faltas de ortografía son originales) todo ello un nivel de equipamiento que me extraña para un 39i...
Se que este charter lleva tiempo en Baleares, he visto navegar sus barcos así que descarto el tongo obviamente. Pero me parece alucinante tan poca seriedad.
Mi dos preguntas para terminar son: ¿Se os ocurre alguna razón para que no hayan enviado todavía el contrato que no sea simple y pura vagancia? Quiero decir, ¿me pueden estar haciendo algún lio?
Si una vez recibido el contrato, el equipamiento es menor que lo que me han enviado en el pdf informativo, ¿que haríais? Estaria estupendo exigirles una WHF portátil 
En fin, agradezco cualquier experiencia sobre Moloko Charter, tanto que hable de su seriedad como todo lo contrario. |
Pues me parace que si ha habido perjuicios, se los ha buscado la empresa de charter ella solita.
De todo lo que dice Antuan, si es cierto, no debe retractarse de nada. O ese es mi parecer.
Paga y no mandan el contrato.
Lo reclama y le dan largas.
La publicidad o información sobre equipamiento parece confusa.
El contrato has de tenerlo con anterioridad a la fecha de embarque. Si te presentas y no se cumple lo pactado, con qué reclamas.
Que todo haya salido bien, perfecto, pero... y si sale mal ????
Después de las tropelías que se leen/oyen por este foro, es normal andar con la mosca detrás de la oreja.
Si quieres vitola de seriedad y buen hacer, se debe de empezar por lo fundamental.
-Estos somos, esto ofrecemos, esto cobramos , esto te contratamos, negro sobreblanco y ahí estamos para dar la cara, nosotros y tú.
Y nunca mejor dicho, que cada palo aguante su vela.
En cuanto a que te den el contrato uno o varios díasantes, allá ellos, pero tampoco recojas la fianza. Hay pasta, hay contrato. O por lo menos no sé, profesionales hay que darán mejor opinión, algo parecido a un contrato de arras.
Saludos.
