Yo también tenia ese problema con frecuencia. Incluso manejando el enrollador con cuidado y vigilando la tensión durante el enrollado, en ocasiones se atascaba.

La solución "mágica" para mi fue colocar un guía cabos de ojete como este....

...lo mas cerca del enrollador posible y en el punto ideal de entrada del cabo al enrollador. Mano de santo. De golpe se acabaron los problemas. Eso sí, hay que seguir llevando cuidado al enrollar-desenrollar y vigilar la tensión. Pero desde entonces no ha vuelto a atascarse de nuevo.