Creo que tienes la llave "jodida". Si la tuerca que fija la maneta esta apretada y esta no tiene limitacion de giro, colocando la maneta alineada con la llave debe dejar pasar el agua. Por el contrario, si girando la maneta hacia la derecha, es decir, como las agujas del reloj, en un giro de 90º, no cierra el paso del agua tendras que cambiarla. Saludos.
