[Akakus]

Escribe a Gori exponiendo el caso, con copia al distribuidor de España y a quien especificó esas medidas. Son una empresa potente y estoy seguro que solucionarán el problema sin coste para ti. Casi que diría que enseñando lo que vas a mandar a Gori antes al distribuidor lo van a solucionar. Con buenos modos y buscando un acuerdo. Si fuera mi empresa lo solucionaría asumiendo el error.