Cita:
Originalmente publicado por doctaton
Llamo a Sole para pedir la junta (Referencia 13813016) y me dicen que esa referencia se ha dado de baja por problemas en el diseño que hacía que no cumpla con el objetivo de estanqueidad y se corroyera el aluminio!!!
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Pués sí, es bastante impresentable que, reconociendo que se trata de un fallo de diseño, no se ofrezcan a sustituirlo sin cargo
Cita:
Originalmente publicado por doctaton
Dejo una pregunta en la taberna... No debería Sole llamar a revisión y cambiar el codo y juntas sin cargo?
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Imagino que lo lógico sería que ofrecieran la sustitución del codo sin cargo y, en aquéllos casos en que, como el tuyo, el cambiador ya esté dañado, también te lo sustituyeran sin cargo. Yo creo que es el tipo de acciones que los fabricantes de coches realizan cuando se detectan fallos de diseño. Pero claro, este es un mercado 'minoritario', lo que no ayuda...
Unas
porque con codo y junta nueva se resuelva el problema (al menos el coste no es muy elevado, aparte de lo que llevas ya gastado)