Revisa bien las clausulas particulares, fíjate en lo que NO te cubre, y diles que se rompió por otra cosa.
Los seguros a Todo Riesgo no existen, en ninguna compañía, es un vulgarismo que utilizamos habitualmente para referirnos a la contratación de los Daños Propios. Y ahí hay múltiples opciones que puedes contratar o no. Es lógico que no cubran todo, o mucha gente iría rompiendo lo que quiere canviar.
Yo estoy muy contento con mi aseguradora, me ha pagado siempre al 100%, una vez el piloto automático, otra tapicería/sofá/armario/botavara/obenque/carro por golpe de viento/trasluchada y golpe con escollera que medio arranco obenque, deslaminó cubierta, entrada de agua,.... (nunca más mayor enrrollable
) y a la tercera por caerse walki. Pero al pasar parte, leí lo que no cubría.
PAra mí lo mejor es contratar personalmente en oficina que saben de que va el asunto y evitar las contrataciones por internet, que son más baratas pero superficiales y suelen cubrir lo mínimo.
Sí lo tenias contratado te pagarán. Y si no pagan, hasta las pólizas más básicas incluyen protección jurídica ilimitada si usas letrados de la propia compañía y hasta X € (la mia de ahora 6.000€)si contratas TÚ un abogado. Esta cobertura la puedes utilizar para exigir que te paguen, ya verás que sí les amenazas con demanda te pagan.