que el cargador entregue 15v no es extraño, mas bien parece que tienes un problema de cableado o algo asi, si la bateria es nueva y el cargador da 15v, igual es un problerma de amperios/hora, o de que esa carga no llega a esa bateria.
No es muy normal que una bateria nueva no admita carga, pero existen las excepciones y podria ser un problema de bateria.
Supongo que lo logico es ir eliminando posibilidades.
