Cita:
Originalmente publicado por danilo
Si un garito (empresa) no se construye con infraestructura propia y todo es subcontratado, a la hora de reclamaciones, garantías y servicios post ventas, se lía todo y al final el que sale malamente es el consumidor.
Nunca le compraría un barco nuevo a este astillero, pues nunca sabré que va a poder pasar con la garantía.
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Hace unos pocos años se explicó en La Taberna un caso muy ilustrativo de respuesta en garantía.
No recuerdo los detalles, pero era un velero tirando a grande, de un astillero francės grande y famoso, vendido por un importador grande.
Los defectos que aparecieron en el barco fueron grandes (estructurales) y la respuesta que tuvo el comprador fue nula.
Después de mucho tiempo con el barco parado, abogados y juicios, la cosa acabó bien para el comprador. Pero vaya, me río yo de la calidad de la respuesta en garantía de ese gran astillero y su no menos grande importador.
PD
Este es el hilo.