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Antiguo 28-07-2016, 21:06
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Pirata
 
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Predeterminado ¿Es lógico que no lo cubra la garantía Beneteau?

Unas rondas cofrades y saludos a todos.
Os planteo una duda que me ha ocurrido a ver vuestra opinión. Voy a tratar de ser lo mas objetivo que pueda aunque siempre es dificil como afectado directo.
Resulta que tengo un pequeñín First 21.7s comprado a distribuidor oficial Beneteau. Este venía con un pack llamado First Yacht Club, que entre otras cosas incluía el soporte para el motor fueraborda.
Una vez entregado el barco y colocado el fueraborda, percibo que el flujo de agua de la hélice salía algo hacia arriba, ya que el mamparo de popa donde se atornilla este está a unos 85º, por lo que le propongo al vendedor que me haga algo para orientar el motor lo mas vertical posible. Amablemente me hace un "apaño" sin cobrar poniendo en los tornillos superiores unas arandelas separadoras, con lo que el motor queda perfectamente vertical y el flujo de la hélice sale perfecto.
Pues bien, pasados 10 meses desde la compra, se parte el muelle que lleva dentro el mecanismo, por lo que me pongo en contacto con el vendedor para que formule reclamación a Beneteau, y mi sorpresa es que me dice que Beneteau le ha respondido diciendo que no cubre la sustitución porque he modificado la posición original, cosa que no lo niego, pero que desde mi punto de vista no tiene relación alguna el que se hayan puesto unas anillas con que se parta el muelle, en fín, no se si poner una reclamación o asumirlo y comprar a mi costa otro soporte.
Un saludo y buenas navegadas.
Adjunto unas fotos que valen mas que mil parrafadas.
Imágenes adjuntas
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