Amigo Donquijote
Antes que nada, he de felicitarte por tu perseverancia en la reclamación ya que la tienes en la mitad de los foros náuticos y jurídicos de esta parte del hemisferio: cunao: :
http://www.ciao.es/Arag_Defensa_Juri...recreo__721062
http://80.34.125.99/phpBB2/viewtopic...0b6e8244b391ff
http://www.forojuridico.com/modules/...id=179&forum=2
http://www.marviva.org/chs-bin/msboa...=56462&DOC=631
En efecto, y como vienes comprobando es muy poco probable que una entidad aseguradora acceda a tu pretensión de arbitraje por la J.A.C, (no se trata de una materia que se preste especialmente a este tipo de mediación), pero permíteme dudar, aunque así fuera, que la tramitación del expediente resultase tan rápida y barata como parece que piensas.
No obstante, y en materia de Seguros dispones de instrumentos no judiciales que pueden ser muy eficaces además de gratuitos (ojo, no se van a meter "a fondo" en el pleito, pero sí sancionar si se ha producido un incumplimiento contractual o se ha actuado de forma contraria a la Ley ); el primero de ellos es dirigir tu reclamación al "Defensor del Asegurado" de la propia Compañía; el segundo, y siempre en este ámbito es cursar tu reclamación ante la Dirección General de Seguros. (permíteme que no me enrolle sobre la forma y efectos de estas reclamaciones).
El tercero y si la cuestión estriba en discrepancias sobre el valor del bien o de la reparación es acudir al sistema de designación unilateral de Perito prevista en el art 38 de la Ley de Contrato de Seguro, en la que tampoco me extiendo.
Y ya en vía judicial ,que no es tan lenta, ni tan ineficaz, ni favorecedora para las Compañías - Aquí es donde van a empezar a lloverme h****ias -
, cuentas además con dos instrumentos adicionales, puesto que si tu reclamación prospera íntegramente deberán pagarte las costas del juicio, y si el Juez estima que la Cía incurrió en mora impondrá los intereses especiales del art 20 LCS (, simplificando, interés legal + 50% durante los dos pirmeros años y 20% a partir del 2º)
En resúmen, extraigo de tu carta que los problemas que has tenido se dividen en tres "familias"
A).- Deficiente prestación de los servicios contratados,
b).- Posible incumplimiento de algunas cláusulas o desatención de garantías pactadas en póliza,
C).- Discrepancia en la valoración de los bienes o daños.
Y mi consejo:
a).- Sistematiza cuales son tus reclamaciones concretas. Valora y cuantifica "al céntimo" tus pretensiones.
b).- Acopia todos los documentos que tengas, y si es necesario acude a un Perito.
c).- ASESORATE profesionalmente para actuar de forma pronta y eficaz, (vamos, que vayas a un Abogado especialista ) porque el tema es delicado . con toda mi consideración me parece que lo que estás haciendo hasta ahora, y como dicen en mi pueblo es .."poner la borrica al fresco".
Perdón por el rollo, destruye este post (pues negaré ante la Biblia haberlo escrito), y mucha suerte.