Asegúrate que lo has subido de verdad a su web. A mi me pidieron la baja al día siguiente y después de un rato comiéndome la cabeza sobre lo que me pedían, cuando llegué a la conclusión que era la baja de bandera española, me dí cuenta que no estaba en los documentos subidos, no sé si por descuido mío o por fallo de su web.
Si aparece en su página como cargado ese archivo, manda un email a la dirección que aparece en la pagina web y explícales el asunto. Cuando todo esté correcto el indicador aparecerá como "en cours" o algo así.
Saludos,
