Supongo que al igual que si dejas un coche en el taller y desaparece la radio o el retrovisor, corregidme si me equivoco.
Si es así, como te dice el cófrade GMB, detalla en un folio los hechos cronológicamente, y se lo entregas bien por fax o en mano con plazo de respuesta.
Si no hay respuesta, o esta es negativa habrá que hacerlo por burofax con certificado de texto y acuse de recibo. Si solo remites un folio el coste no llegará a 40€.
Dales plazo, no más allá de 10 ó 15 días para responder.
Ya si todo esto resulta infructuoso, no te queda más remedio que ir al abogado.
Si tienes seguro a todo riesgo, parte y que los de tu compañía se las entiendan con el tipo del varadero. Si no es a todo riesgo, revisa la póliza para ver si lleva incluida las reclamaciones judiciales a terceros.
Suerte
