Cita:
Originalmente publicado por Bohemia
Denuncia inmediata al seguro?
Pero qué barbaridades hay que escuchar! Bueno, leer.
Antes de denunciar , incluso en el defensor del consumidor... te pedirán que antes escribas a Atención al Cliente, y según la respuesta (por escrito siempre) entonces, con ese escrito-respuesta si no se está conforme o si se niegan a pagar, se puede proceder a lo que determinen las leyes, que para eso están.
No se puede denunciar ningún producto o servicio, sin antes tener por escrito la respuesta de cómo van a responder o solucionar el problema.
Pero yo estoy alucinada cuando todavía no se sabe cómo va a actuar el seguro!que ya estén ustedes dando por SEGURO, que el seguro No responderá, o que no será efectivo.
Un poquito de  a ver si calmamos los ánimos... madremía...
A mí me gustaría saber las espectativas del asegurado, qué espera obtener del seguro, y si quiere cobrar los capitales asegurados o querría una reconstrucción . Y de qué manera quedaría contento con su seguro.
Es decir: qué le gustaría que hiciera su seguro con su caso para continuar confiando en él?
Otra pregunta: desde que informaste del incidente, cuánto tiempo tardó en pasar el perito para valorar la situación?
El barco ha salido ya del agua? o cuándo se supone que lo van a sacar? |
ciertamente suena reaccionario, pero cada uno reacciona segun sus experiencias, me alegra que tu puedes permitirte, esperas, dilaciones, largas, no respuestas a emails, etc, mi experiencia es la que he comentado en este hilo y en algun otro, el negocio del seguro es NO pagar o pagar lo minimo posible, esperar que su negocio sea favorecer al siniestrado es ser un poco iluso.
Referente a hacer lo que quieras sin consultar al seguro es correcto, el dueño del bien decide que hace y los plazos, puede hacer videos y fotos si el seguro las requiere. No estoy a favor de pensar en que el buenismo de la compañia y el perito y que actuaran a nuestro favor, eso sera SIEMPRE al contrario, por que son sus intereses, los del armador o dueño del bien otros bien distintos.
mientras el seguro, espera a ver si le cuelga el muerto al club, al dueño de la boya, simla boya era legal, simla boya pagaba impuestos, si habia factura de la boya, si estaba al dia de mantenimiento, si la concesion de las boyas estaba vigente y todo lo que se les ocurra para no pagar dilarara en el tiempo TODO, mientras que ellos pierdan tiempo la denuncia seguira su curso y quizas te llamen a juicio mientros ellos buscan a quien colgarle el muerto.... eso si mandales copia de la misma para que vayan espabilando.
Tambien es posible que te llamen, te paguen lo que quieras, que no tengas que negociar nada, que acepten el valor del barco, y que te dejen vender el barco por tu cuenta, y todo ello esta semana proxima. Ojala.