Cita:
Originalmente publicado por Bertie
Evidentemente, esto era en España, aunque la auditora era una de las que mencionaba caribdis en su post... Y los procesos (su descripción) si eran 'legales', con la firma de los responsables, pero en el día a día la operativa de la empresa no cambió en lo más mínimo con la introducción del ISO. De vez en cuando se documentaba un proyecto para tener algo que enseñar a los auditores, pero el resto...  |
Mi experiencia es bastante distinta, en una agencia de traducción con la que colaboraba hace unos años nos costó lo nuestro conseguir la certificación ISO 9001. Y no fue cuestión de dinero, sino de lo extremadamente puntillosos que eran los inspectores/asesores con todos y cada uno de los procedimientos. Y sí, era en España.