Cita:
Originalmente publicado por ironia
Tenneis algun modelo de carta de renuncia del seguro?. Estoy en esa compañia y he sufrido 4meses de incompetencias de mi seguro para cobrar un golpe de un vecino.
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Basta simplemente que envíes un email a su departamento de atención al cliente:
https://www.fiatc.es/como-reclamar
Digo por email, porque así te queda a tí constancia del envío de ese email. Y no una carta no te deja a tí prueba del envío y pueden decir que no mandaste la renuncia.
Un burofax tiene un coste de más de 25 euros. Y un fax con contenido certificado también es de pago. Un email es gratis.
Pon una reclamación si no han atendido tu siniestro.
Con la contestación que te den, se la llevas a la Oficina del Consumidor. Allí determinarán quién tiene razón.
Por cierto, DAVITXIN: DESCONOZCO CÓMO TRABAJAN EL RAMO DE AUTOS. No puedo hablar del departamento que desconozco. De hecho nunca me gusta hablar mal de la competencia, ni de ninguno de mis compañeros- competencia-agentes, este tema del hilo este es una "excepción" porque me pareció muy fuerte que metan mano en las cuentas bancarias de personas que con el tiempo legal debido manifestaron que no querían dicho seguro.
Me ví en la obligación de avisar al foro. Para que estén pendientes de que aunque hayan anulado la póliza, les pueden saquear la cuenta bancaria.