Animo Socrates_
Que mala noticia, imagino como te sentirás. Espero que no hayas dejado dinero en depósito... Si esa empresa posee otros barcos es su obligación ofrecerte una gama más alta o alternativa.
No obstante mi consejo es acudir a la oficina para estas cosas, si es todo mediante plataforma de internet... mmm ya sabes hay mucho piratilla y fotos de hace 4 años.
PD: La almiranta se quejará igualmente
