[Jolife]

Buenos dias chicos y cafes para todos,

A lo mejor el titulo que elegí no llega a determinar bien el problema que planteaba.

No se si la falta de suministro de un pequeño botón de plástico, que en su día se vendía por 20€ podemos llegar a denominarlo efectivamente obsolescencia.

Me parece vergonzoso que una marca pueda decir que ya no quedan repuestos del dichoso botón y la solución sea cambiar el plotter valorado en 2.400 €.

Si lo asemejamos al mundo del motor como estamos haciendo por ahí, es como si se te parte el tapón del aceite del motor del coche, y te dicen que el tapon ya no se fabrica y que lo que hace falta es cambiar el motor¡¡¡

Y lo que es peor, es un problema generalizado en el que se encuentran cientos de casos en los foros de Raymarine. Es decir es un claro defecto de fabricación en el que entiendo que una actitud diligente por su parte hubiera sido el garantizar suficientes repuestos por su parte.

Dejando a un lado la legislación, dice muy poco de su atencion comercial postventa.