Re: Decepcionado con Solé
Por experiencia propia de mi trabajo que pasó lo mismo, una empresa
"familiar" que empieza a expandirse por todo el mundo llega un momento
que el flujo de llamadas y correos es bestial, causando retrasos en las contestaciones y el servicio, como decía donde trabajo que es un caso
muy similar a solé desde que se externalizó el servicio derecambios a los
distribuidores de zona el servicio funciona infinitamente mejor,al fin de al cabo
los distribuidores se tienen que mover y dar buen servicio para que asumir los
costes de personal y almacén les sea rentable.
a nivel de precios por lo menos en nuestro caso no han repercutido en el cliente
final.
|