Saludos
Te cuento mi experiencia ...
Hace poco el brazo de un raymarine ev100 empezó a hacer un ruido, y lo desmonté, viendo los engranajes de plástico dañados.
El piloto tenía menos de un año. Alternaba el uso con un st2000 antiguo que funcionaba perfectamente.
Mi barco pesa 5200. Ni hago regatas, ni fuerzo el barco. Si me preguntas cuando fue, te diré que llego al tope de hito e intento seguir moviéndose...
Envió el piloto sin cargo a donde lo compré, y estos al SAT.
El sat de raymarine responde que la garantía no cubre por exceso de peso, que está fuera de la tolerancia. 5100 + 20% según manual, pasa de los 6000 recomendados....6050:
El caso es que la tienda online donde lo compré intercede y en 15 días brazo nuevo, sin cargo., ni un euro.
Un 0 para el SAT, un 10 para la tienda.
Por cierto, Antes de enviar el piloto, intente comprar las ruedas del engranaje para repararlo yo. La contestación fue: solo teenemos esa pieza para reparaciones. Precio más de 300 euros 3 ruedas de engranajes ... patético...
Así andamos ....