Pues sí, hay que joderse.
Lo que deberías es escribir a la casa del carrete y decirles:
Señores, me pasa esto y me urge el arreglo por esto, no pueden decirle a algún suministrador en España que necesito la pieza? o prefieren que salga así su carrete en la web, con mención explícita de lo sucedido? prefieren que salga con otro de la marca xxx y diga que es un carrete con un servicio de distribución de recambios que facilita las cosas, no como algún otro que bla y bla bla ....?
Como sea yo el sábado ando por Burela, allí hay una tienda bastante grande, ignoro si venderán ese carrete, y podrían conseguirla pieza, pero si es así y te llega a tiempo, yo el lunes 12 paso por Santiago y Padrón, y a la noche está en Ribeira, o te la mando por correo, o lo q necesites.
Manda cojones, con los espabilaos estos, no llega que les compres el equipo, no ... a exprimir al ciudadano, ya faltaría que por ende estuviese en garantía
Paciencia y aquí quedo
Por cierto, edito para añadir, enhorabuena por la llamada, sin duda merecidísima.