Cita:
Originalmente publicado por eborges_tfe
Tienes que abrir disputa si se cumple el plazo de entrega y no te ha llegado. AliExpress te devuelve el dinero sin ningún problema. Por ejemplo, pedi 4 placas solares flexibles (200 y pico euros), se cumplió el plazo y no me llegaron; abrí disputa y me devolvieron el dinero; tras 2 meses me llegaron las placas que debían estar perdidas en algún punto del trayecto, con lo que me salieron gratis porque, aunque hubiera querido, no hay opción a pagarlas una vez cerrado el pedido.
Igualmente si te llega roto o defectuoso abres disputa y envías foto o vídeo justificativo, y te devuelven el dinero. Pero atención que los gastos de envío no te los devuelven, y por eso es mejor seleccionar artículos con gastos de envío gratis.
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Precisamente por eso le pregunte, se quejaba de pedidos sin recibir, y a mi las pocas veces que algo no me ha llegado me han devuelto el dinero tras la disputa, en mi caso, incluidos los gastos de envío. No veo motivo que justifique no devolverlos.
