[marinisimo]

yo me dedico a la importacion/esportacion:
lo que te ha sucedido con DHL es normal en este pais (lamentablemente). Te cobran IVA y aranceles sobre el precio total de la factura, a lo que si les da la gana te suman "gastos de manejo" y todo lo que se les ocurra.
Lo malo es que en algunas empresas como DHL, en especial las que tienen subcontratas con Correos, te dan muy poco tiempo para hacer el tramite, si no lo haces devuelven el paquete a origen, con lo cual literalmente te estan "atracando".
Yo intento evitar en lo posible adquirir productos de fuera.