[jonam52]

aparte de las reclamaciones que hagas al servicio tecnico o a quien quieras, yo te recomiendo que hagas una reclamación por escrito ante consumo de tu ayuntamiento o comunidad autonoma que te va a quedar constancia por escrito y las autoridades de consumo le van a pedir explicaciones a la empresa que te lo ha vendido y con eso se acojonan más porque por ahi les puede venir una multa y podrías ir a acciones judiciales el dia de mañana si te hiciera falta.