a ver si tienes suerte con eso de escribir a Volvo porque yo creo que no te van a hacer ni caso.
Yo tuve un problema con un concesionario Renault que no os voy a aburrir contándolo pero vamos, 1 mes sin furgoneta, una factura de 1000 euros y al final me lo arregló otro mecánico en 5 minutos por 50 euros...
Escribi a Renault al departamento de atención al cliente... me llamaron enseguida para decirme, muy educadamente y con muy buenas palabras.... que ellos no se meten en temás mecánicos de si la reparación esta bien o mal hecha... ¿y entonces para que tiene Renault un servicio de atención al cliente? pues basicamente para que se vea que lo tiene... es como un bonito florero... te adorna la casa pero podrías pasar sin él tranquilamente. El concesionario que "perpetró" la reparación en mi furgoneta sigue siendo concesionario Renault y ni siquiera les dijeron que me llamaran para pedir disculpas ni mucho menos!
Suerte con Volvo, ya nos contarás.
