Cita:
Originalmente publicado por Apagapenol
Te olvidas de comentar que cuando un (pongamos que buen) mecánico pasa de atender a un cliente se convierte en un muy mal gestor, y que automáticamente al potencial cliente quizá ya no le interese tener tratos con él.
A mí me ha pasado exactamente esto, con la salvedad de que el mecánico no podía saber si yo era buen o mal cliente por la simple razón de que no me conocía. Ahora yo ya le conozco a él; resultado: hasta nunca...
Lo que suele suceder en España es que los proveedores de servicios náuticos están acostumbrados al cliente cautivo: un personaje que no tiene los conocimientos o el tiempo o las ganas de hacer los trabajos por sí mismo, y que suele ser alguien que paga y no da problemas porque no se queja. El cliente exigente es rechazado como si tuviera la lepra.
A veces pienso qué les pasaría a todos estos si les trasplantaran a un lugar en el que existe verdadera competencia, el sur de Inglaterra, por ejemplo. A los 15 días habrían quebrado...
Saludos y  |
Buenos días tienes toda la razón clientes cautivos somos porque no sabemos mucho de todo eso y además estamos lejos del barco para estar delante cuando hacen la reparación y lo que queremos es el fin de semana que vallamos que esté todo listo para poder salir , y así es más difícil encontrar un mecánico bueno tienes que pasar por Díez malos .
Saludos