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Originalmente publicado por javino
He dado de plazo hasta el lunes que viene para arreglar esto y retirar la demanda.
Si sigue todo igual, pagaré el carrete y entonces voy a poner en su sitio al distribuidor, en todos los medios..... simplemente contando la verdad y adjuntando los correos electrónicos que la fábrica me ha enviado, donde por escrito se compromete a arreglar el carrete en garantía.
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La verdad que es kafkiano el tema
En fin ellos verán, luego se quejan que compramos en el extranjero y evitamos intermediarios. Pero con la postventa que dan algunos que vamos a hacer.. es que para no tener garantías o tener que buscarme la vida en piezas pues para eso compro fuera, me ahorro un buen % y si necesito algún repuesto ya viene pagado en ese % que me he ahorrado. Que no todos son así ojo, pero bueno.
Yo también tuve un problema con la garantía en una conocida tienda, me cogió holguras un shimano en el primer combate con un gran pez, ni dos semanas tenía el carrete y ellos ellos erre que erre que no me lo reparan, pues solución fácil: un cliente menos, contar el caso a todo el que se me ocurrió y no comprarles nunca más.
Suerte.