Volviendo a ver el video varias veces, creo que el problema no lo tienen en el enrollador. A mi me parece que lo que tienen atascada es la escota, bien con una vuelta mordida en el winch o un nudo en el carro o algo así ya que el foque en los primeros segundos va cazado a la contra y luego cambia de banda.
Suponiendo que fuera un problema de enrollador con soltar la escota, le quitarían presión al foque (tampoco se ve mucho viento). El motor se ve funcionando e incluso diría que la helice de proa tambien.
¿Porque no sueltan la escota? creo que ese es el problema.
Otra cosa es como han llegado en esas condiciones al muelle y con dos auxiliares ayudando..........

¿Han avisado y siguen instrucciones?

Sin tener datos es dificil saber porque pasa, ya que lo lógico hubiera sido solucionar fuera.
¡Ojo con las vueltas mordidas en los winch!....hace dos días no podía bajar del palo por ese motivo

(ya lo contaré)