Estimados compañeros de este foro, antes de nada tomémonos unos tragos
para suavizar la cosa.
Deseo contaros mi experiencia con CATERPILLAR para que, si teneis que motorizar vuestro barco, lo tengais en cuenta a los efectos que procedan.
Resulta que llevo parado diez días con una avería sencilla en uno de los dos motores caterpillar que, desgraciadamente, tiene mi barco y no se puede arreglar porque ni en la central de dicha marca en Madrid ni tampoco en su almacén de Valencia tienen los repuestos oportunos.
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OLE, VIVA EL BUEN SERVICIO Y LA ATENCION AL CLIENTE !!!!!!!!!!
Uno piensa que, por tratarse de una marca, presuntamente, tan importante y, además, americana la atención al cliente sería buena y la disposición de repuestos también. Bueno pues, en mi caso, ya veis lo que me está pasando.
Me imagino que VOLVO tendrá un mejor servicio así que, en el futuro, ya se lo que tengo que hacer.
Creo que deberiamos contar las cosas que nos pasan con las marcas para general conocimiento y toma de decisiones con cierto conocimiento de lo que nos podemos encontrar.
A mi ya me han "jod..do" las vacaciones los señores de CATERPILLAR y no lo olvidaré nunca.
Saludos amigos, os deseo mejor suerte.