Vamos a ver, TORDOC:
Creo que ya has dejado suficientemente claro que no te gusta cómo trabajan. Incluso, sin dar opción a que se defiendan, has comentado una actuación que a ti te parece ilícita.
Ya nos hemos enterado. Somos muchos los que sólo hemos tenido buenas experiencias con ellos.
¿A ti te ha resultado mal? Decide tú. El mercado es amplísimo. Cambia de proveedor y listo.
¿Te has parado a pensar el coste que tiene para una empresa lograr que TODOS sus potenciales clientes estén satisfechos con ellos? Es un coste infinito. Muchas veces, uno trata de contentar a un cliente aunque le suponga un coste grande. Pero hay límites que no interesa sobrepasar. El mundo de la empresa es así de duro.
En mi negocio, hay clientes a los que no me interesa atender. Y, en general, todo el mundo dice que yo presto una atención al cliente extremadamente delicada. Pero hay veces en que, por causas propias o ajenas, no puedes atender a un cliente. Por más que te gustaría hacerlo. Pero atenderlo hasta el límite de la satisfacción es, en algunos casos, imposible o carísimo.
Si consideras que ellos han vulnerado alguna ley de comercio, denúnciales. Pero no aquí, sino en los tribunales, que para eso están.
Por lo demás, creo que ya sabemos tu opinión. No hace falta que nos la cuentes más veces, ¿no?
Te invito yo a éstas
, para que se te pase el cabreo.