[Keith11]

Originalmente publicado por LP706

Hola a todos:

Comenzar diciendo que he comprado en CDI varias veces y nunca tuve problemas.
En ningún momento he hablado mal de CDI, solo he comentado que tenia un problema con ellos y no me daban solución, que buscaba a alguien que tuviera trato con ellos para intentar solucionar el asunto.

Pero como parece que la falta de información puede hacer pensar que no es una empresa de confianza, os doy más detalles:
El 15 de septiembre de 2006 les compro 40 metros de cable inox forrado para guardamancebos y los correspondientes terminales, pido el cable de diámetro 3,5mm.
Al parecer por un error del proveedor que les suministra este tipo de cable, el que me llega es de diámetro de 3 mm y los terminales no retienen el cable.
Tras varios meses de llamadas, me atienden siempre educadamente, me dicen que me enviarán el cable correcto, pero hasta el día de hoy no me ha llegado.
Expongo el tema en la Taberna y el Cofrade Rayo verde, se ofrece a hablar con ellos, le explico lo ocurrido en un mensaje privado y a la mañana siguiente me llaman dos veces de CDI (Una de ellas el Gerente) para decirme que el tema está en vías de solución y que me envían el cable que necesito.

Mi problema era que yo no sabía si se estaban tomando interés en solucionar el asunto o si me estaban dando largas, los meses iban pasando sin llegar a una solución. Ahora sé, gracias a un cofrade, que están buscando solución y que el problema era que su proveedor aún no les había servido el cable.

Por si queda alguna duda, SEGUIRE COMPRANDO EN CDI (Si los precios son buenos).

Saludos.

Al igual que en el otro post escribi un "TOMO NOTA" por el mal servicio que parecian dar, a raiz de lo sucedido contigo, y de comentarios de otros cofrades, vuelvo a escribir "TOMO NOTA" pero ahora en sentido positivo...

Saludos